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诚信动态
  • 河北:实施旅游投诉“一站式服务”

    2014-03-18

    去年10月1日,我国首部《旅游法》正式实施,进一步规范了旅游企业经营行为,旅游者依法维权意识显著增强。3月15日新《消费者权益保护法》的正式实施,有助于更好保护消费者合法权益。日前,河北省旅游局举办系列活动,向市民普及旅游维权知识,接受游客现场和网络投诉,营造企业诚信经营环境。

  • 广东:旅游投诉多涉收费问题 罗浮山票中票频遭诟病

    2014-03-17

    近日从惠州市旅游质量监督管理所获悉,去年惠州共受理各类旅游投诉案件50件,其中国内旅游投诉共48件,占投诉案件总数的96%。

  • 湖南:张家界市武陵源区启动诚信旅游饭店创建

    2014-03-17

    “对宾客礼貌、热情、亲切、友好,一视同仁;遵纪守法,信守承诺,公平竞争”……张家界市武陵源区创建诚信旅游饭店活动日前在全区百余家定点旅游饭店同步启动。

  • 安徽:部分游客进九华山逃票 景区严稽查挽回损失

    2014-03-14

    近日,九华山风景区行政执法局严密布控,成功查获一宗游客偷逃门票案件,为景区弥补损失上万元。

  • 江苏:南京市旅游委组织“3.15南京旅游‘以案说法快乐旅游进社区——大家谈’活动”

    2014-03-13

    为进一步优化南京市旅游市场环境,着力提升旅游服务质量和游客满意度,3月12日下午,在3.15国际消费者维权日来临之际,南京市旅游委旅游行政执法支队会同委宣传教育处在鼓楼区挹江门街道丁山社区开展了“3.15南京旅游‘以案说法快乐旅游进社区——大家谈’活动”。

  • 浙江:绍兴上虞区举行“诚信旅游”宣传活动

    2014-03-13

    昨日上午,上虞区旅游局在青春广场举行以“优质服务,品质旅游”为主题的旅行社“诚信旅游”主题宣传活动,全区15家旅行社以及导游代表参加活动。

  • 河南:让游客天天享有 “3.15”服务

    2014-03-12

    为进一步贯彻落实《中华人民共和国旅游法》,认真践行“游客为本,服务至诚”的旅游行业核心价值观,在“3.15国际消费者权益保护日”来临之际,省旅游质量监督管理所(省旅游行政执法总队)制定一系列工作措施,开展“天天‘3.15’行动,让服务无盲点”,更好地保护旅游消费者合法权益。

  • 浙江:奉化市旅游局三措施强势推进旅游市场专项整治

    2014-03-12

    为确保旅游市场专项检查开展出实效,奉化市旅游局结合上级部门精神和本市实际情况,从三方面强势推进旅游市场专项整治。

  • 广西:桂林市旅游质监所召开党的群众路线教育实践活动动员部署会

    2014-03-12

    3月11日,桂林市旅游质量监督管理所召开党的群众路线教育实践活动动员部署会,根据市委关于在全市深入开展党的群众路线教育实践活动的安排部署,为扎实推进旅监所教育实践活动深入开展,会议上对近期旅监所教育实践活动工作进行进一步研究部署。

  • 重庆:新旅游法规范合理维权

    2014-03-12

    在旅游过程中遭遇强迫消费怎么办?游客如何依法合理维权?如何避免旅游消费陷阱?针对近半年来旅游执法热线收集的热点问题,重庆市旅游执法总队副总队长谢东一一作了解答。