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贵州:省旅游局公布24小时投诉通道
2014-03-21日前,贵州省旅游局公布了全省及各地旅游投诉受理机构的投诉电话。
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安徽:黄山市旅委赴歙县调研《旅游法》贯彻实施情况
2014-03-203月18日,黄山市旅委质监所副所长凌震一行两人对歙县《旅游法》的贯彻实施情况进行了专题调研。县旅委副主任余学武及相关科室负责人陪同调研,徽州古城景区、鸿雁旅行社、假日旅行社等旅游企业共同参与。
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湖北:随州市委、市政府主要领导高度重视游客满意度提升工作
2014-03-202013年湖北省游客满意度调查报告显示,随州市游客满意度综合指数达到78.6,旅游服务综合质量较高,在全省17个市州中排名位列第四。
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湖北:说的“三星”却住“附楼” 旅行社被罚2万元
2014-03-19游客预订的是三星级宾馆,可入住时却变成了“假日酒店”的附楼。昨日,市旅游综合执法支队对违规旅行社罚款2万元。
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山东:德州加大旅游市场检查力度 重拳出击“零负团费”接团
2014-03-193月18日,从德州全市旅行社依法经营培训会议上获悉,近期本市将加大旅游市场检查力度,重点打击并遏制旅游经营中存在的违法违规行为,情节严重的采取“一次性死亡法”,吊销、停业一批违法违规旅行社和导游。
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江苏:无锡举办3·15主题活动“放心消费 舒心旅游 文明出行”
2014-03-18由无锡市旅游局、无锡市消费者协会、无锡市旅游业协会联合主办的“放心消费、舒心旅游、文明出行”3·15主题活动,于3月15日、16日在古运河畔南禅寺景区广场举行。本次活动旨在更好的为广大市民和游客服务,创造“放心消费”的旅游环境,共建“舒心旅游城”,共创文明旅游新风,共享精彩旅游生活。
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安徽:芜湖市旅游局组织开展“3.15”国际消费者权益日宣传纪念活动
2014-03-183月15日,芜湖市旅游局在在中山路步行街华亿广场组织开展2014年“3.15”国际消费者权益日宣传纪念活动,进一步倡导诚信守法经营,宣传普及旅游知识,引导文明理性旅游消费行为,增强旅游从业人员和广大游客的法制意识和维权意识,营造了健康和谐的旅游环境。市旅游局副局长刘宏柱参加活动并进行具体指导。
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河南:旅游维权直通车赴热点景区(点)
2014-03-18为进一步贯彻落实《旅游法》,认真践行“游客为本,服务至诚”的旅游行业核心价值观,在3·15国际消费者权益保护日当天,河南省旅游质量监督管理所(省旅游行政执法总队)联合郑州市旅游局、登封市旅游局开展“旅游维权直通车”赴嵩山少林景区,现场受理游客投诉、宣传旅游法律法规等,
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陕西:省旅游局开展“3·15”宣传活动
2014-03-183月15日,围绕“文明旅游、依法维权”主题,在省工商局组织下,省旅游局稽查队在新城广场开展了“3·15消费者权益保护日”系列宣传活动。
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浙江:宁波旅游市场整治活动深入进行
2014-03-18为进一步推动《旅游法》贯彻实施,针对长期以来影响旅游市场秩序的突出问题,去年底国家旅游局在全国启动了旅游市场秩序专项整治活动。今年1月,全省对整治工作作了动员部署,提出要实现旅游市场秩序专项整治活动的“六有”目标。
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