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黑龙江：开通“旅游诉求”专席！哈市12345热线实行24小时不间断服务
2024-11-21随着冬季旅游旺季的到来，哈市各景点游客接待人数不断攀升。即日起，哈市营商环境局开通12345“旅游诉求”专席，为游客提供便捷、高效、贴心的服务，做到诉求有门、回应有声、困难有援。 据介绍，为确保游客诉求全时响应。12345热线开通“旅游诉求”专席，优化班组设置，…
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2024年第一批旅游市场秩序整治典型案例发布
2024-09-302024年，文化和旅游部部署开展旅游市场秩序专项整治行动，指导各地聚焦未经许可经营旅行社业务、“不合理低价游”等突出问题，集中查办了一批旅游市场案件，有力维护了旅游者和旅游经营者合法权益，营造了公平竞争的市场环境。现将第一批典型案例公布如下： &ems…
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文旅部发布旅游市场秩序整治典型案例
2024-09-24文化和旅游部今天发布2024年第一批共10起旅游市场秩序整治典型案例。 2024年，文化和旅游部部署开展旅游市场秩序专项整治行动，指导各地聚焦未经许可经营旅行社业务、“不合理低价游”等突出问题，集中查办了一批旅游市场案件，有力维护了旅游者和旅游经营者合法权益，营…
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甘肃：武威市凉州区多措并举加快推进文旅行业信用体系建设
2024-09-20近年来，武威市凉州区文旅行业按照省市文旅行政部门工作部署和要求，强化属地文旅市场信用体系建设，有效规范市场秩序、改善市场环境、落实“互联网+监管”工作，多措并举加快推进文旅行业信用体系建设制度化、规范化，从四个方面积极营造健康有序的行业环境，文旅市场秩序持续…
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山西：省旅游协会倡议 文明诚信待客 接好“悟空”流量
2024-09-05随着“跟着悟空游山西”主题线路的发布，山西成为近期热度最高的旅游目的地之一。游客的千里奔赴，也为景区客流创下新高，9月3日，记者从省文旅厅获悉，为展现山西文旅行业的良好形象，打响“旅游满意在山西”品牌，接好这波流量，山西省旅游协会向各会员单位、我省涉旅行业企…
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重庆：非法揽客、不合理低价游……重庆公布12起文化旅游行政处罚典型案例
2024-08-13旅行社经营资质已被注销，仍通过微信群非法揽客；组织“不合理低价游”，还安排另行付费旅游项目变相收取回扣……8月12日，重庆市文化和旅游发展委员会向社会公布12起文旅市场领域违法违规典型案例，严厉打击文化旅游市场违法违规经营行为，并以案普法，强化警示教育，维护文化…
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整治旅游市场乱象
2024-07-31近日，新疆公布一批严打旅游市场乱象的典型案例，督促新疆涉旅相关企业及从业人员依法经营、诚信经营。这一行动无疑会促进当地旅游行业的健康长远发展。  随着各地旅游业蓬勃发展，旅游市场乱象也越发凸显。一些地方虚假宣传、强制消费、不合理低价游等现象…
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山东：荣成市深入推进文旅市场信用监管改革探索打造文旅信用经济“荣成经验”
2024-06-26荣成市抢抓全国首批文化和旅游市场信用经济发展试点机遇，聚焦顶层设计、场景应用和产业提质，以有解思维对行业监管进行流程再造，实现了“以信用促服务、以信用提效能、以信用惠民生”的目标。2023年，荣成市信用试点工作获文旅部通报表扬，“信用文旅 近悦远来”案例入选国家…
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青海：湟中区 净化旅游市场环境，提升旅游服务质量
2024-06-04随着旅游旺季的到来，“尾随兜售”现象在塔尔寺、宗喀驿等游客密集区域频繁出现，一些随身携带玛瑙、串珠的商贩采取尾随纠缠甚至强行买卖的方式，向游客进行兜售，给不少游客造成了困扰，也影响了塔尔寺景区的旅游形象。对此，湟中区城乡管理局持续开展尾随兜售整治工作，杜绝…
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文明旅游，诚信经营！京津冀联合发布倡议书
2024-05-162024年5月19日是第14个中国旅游日。值此“中国旅游日”的到来之际，为推动文化和旅游业高质量发展，增强游客文明旅游意识，提升京津冀区域文化和旅游市场诚信服务水平，我们联合发出如下倡议：
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