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天津：2019年度旅行社服务质量信息公示
2020-01-142019年以来，天津市文化市场行政执法总队大力维护游客权益，畅通投诉受理渠道，实行受理投诉“一站式服务”，即一人全程办理、第一时间联系游客、一心一意解决纠纷、做好一次游客回访；同时加大对旅行社监管力度，对被投诉较多的17家旅行社进行了约谈警示，帮助企业梳理旅游服…
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云南：2019年四季度昆明市办结83件涉旅案件1社3导被吊证
2020-01-03来自昆明市旅游监察支队的信息显示，2019年四季度支队办结涉旅案件83件，1家旅行社被吊销旅行社业务经营许可证，3名导游被吊销导游证。
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云南：昆明加快推进涉旅经营户诚信评价工作
2019-12-13从日前召开的昆明市涉旅经营户诚信评价推进会上获悉，今年12月31日前，昆明市将完成约21000家涉旅企业的诚信评价工作。
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黑龙江：哈尔滨整治旅游市场 野狼湖等17个旅游景区被取消质量等级
2019-11-25据新华消息，近日，黑龙江省哈尔滨市开展涉旅市场监管专项整治行动，重点针对价格虚高、无照经营、违法广告误导消费者等九类行为严查严办，优化旅游市场环境。
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各方合力终结在线旅游乱象
2019-10-23随着互联网和移动互联网的发展，我国在线旅游市场快速增长，手机预订已成为公众出游常态化操作。然而，个别企业和平台违反相关法律法规规定的情况时有发生，侵害了游客合法权益，扰乱了旅游市场秩序，个别性质恶劣案件更引起了社会的广泛关注。
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两百余A级景区被处罚 景区须关注游客需求
2019-10-16自今年启动A级旅游景区复核工作以来，据不完全统计，全国已有10省、市239家A级景区被“摘牌”、降级或通报警告，其中，51家A级景区被“摘牌”，8家景区被降级，178家景区被通报批评警告、限期整改，还有2家景区已经停业整改。
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告别大数据杀熟 在线旅游将迎“强监管”
2019-10-16规模快速增长的同时也饱受诟病的在线旅游行业即将迎来新一轮的“强监管”。文化和旅游部近日发布了《在线旅游经营服务管理暂行规定（征求意见稿）》（下称《暂行规定》），这也是首次针对在线旅游领域明确的监管规定。未来针对平台的监管将不断强化，整治侵害游客合法权益、扰…
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青海：省文化和旅游厅举办信用体系建设培训班
2019-10-14为提升全省文化和旅游领域信用体系建设工作，10月11日，我厅组织召开全省文化和旅游领域信用体系建设培训班。各级文化和旅游行政管理部门、厅机关各相关处室，文化和旅游企业近300人参加了培训。
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云南：临沧市发布第六期旅游“红黑榜”
2019-10-128日,临沧市文化和旅游局与临沧市旅游行业协会发布2019年第六期旅游“红黑榜”。和堂玥春酒店、临沧市民族歌舞演艺有限责任公司和临通大酒店厨师长谭建兴登上“红榜”。
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文化和旅游部：利用技术大数据杀熟 最高可罚50万
2019-10-1010月9日，文化和旅游部公示了《在线旅游经营服务管理暂行规定（征求意见稿）》，并在未来一个月内面向社会公开征求意见。
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