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诚信动态
  • 天津:2019年度旅行社服务质量信息公示

    2020-01-14

    2019年以来,天津市文化市场行政执法总队大力维护游客权益,畅通投诉受理渠道,实行受理投诉“一站式服务”,即一人全程办理、第一时间联系游客、一心一意解决纠纷、做好一次游客回访;同时加大对旅行社监管力度,对被投诉较多的17家旅行社进行了约谈警示,帮助企业梳理旅游服…

  • 云南:2019年四季度昆明市办结83件涉旅案件1社3导被吊证

    2020-01-03

    来自昆明市旅游监察支队的信息显示,2019年四季度支队办结涉旅案件83件,1家旅行社被吊销旅行社业务经营许可证,3名导游被吊销导游证。

  • 云南:昆明加快推进涉旅经营户诚信评价工作

    2019-12-13

    从日前召开的昆明市涉旅经营户诚信评价推进会上获悉,今年12月31日前,昆明市将完成约21000家涉旅企业的诚信评价工作。

  • 黑龙江:哈尔滨整治旅游市场 野狼湖等17个旅游景区被取消质量等级

    2019-11-25

    据新华消息,近日,黑龙江省哈尔滨市开展涉旅市场监管专项整治行动,重点针对价格虚高、无照经营、违法广告误导消费者等九类行为严查严办,优化旅游市场环境。

  • 各方合力终结在线旅游乱象

    2019-10-23

    随着互联网和移动互联网的发展,我国在线旅游市场快速增长,手机预订已成为公众出游常态化操作。然而,个别企业和平台违反相关法律法规规定的情况时有发生,侵害了游客合法权益,扰乱了旅游市场秩序,个别性质恶劣案件更引起了社会的广泛关注。

  • 两百余A级景区被处罚 景区须关注游客需求

    2019-10-16

    自今年启动A级旅游景区复核工作以来,据不完全统计,全国已有10省、市239家A级景区被“摘牌”、降级或通报警告,其中,51家A级景区被“摘牌”,8家景区被降级,178家景区被通报批评警告、限期整改,还有2家景区已经停业整改。

  • 告别大数据杀熟 在线旅游将迎“强监管”

    2019-10-16

    规模快速增长的同时也饱受诟病的在线旅游行业即将迎来新一轮的“强监管”。文化和旅游部近日发布了《在线旅游经营服务管理暂行规定(征求意见稿)》(下称《暂行规定》),这也是首次针对在线旅游领域明确的监管规定。未来针对平台的监管将不断强化,整治侵害游客合法权益、扰…

  • 青海:省文化和旅游厅举办信用体系建设培训班

    2019-10-14

    为提升全省文化和旅游领域信用体系建设工作,10月11日,我厅组织召开全省文化和旅游领域信用体系建设培训班。各级文化和旅游行政管理部门、厅机关各相关处室,文化和旅游企业近300人参加了培训。

  • 云南:临沧市发布第六期旅游“红黑榜”

    2019-10-12

    8日,临沧市文化和旅游局与临沧市旅游行业协会发布2019年第六期旅游“红黑榜”。和堂玥春酒店、临沧市民族歌舞演艺有限责任公司和临通大酒店厨师长谭建兴登上“红榜”。

  • 文化和旅游部:利用技术大数据杀熟 最高可罚50万

    2019-10-10

    10月9日,文化和旅游部公示了《在线旅游经营服务管理暂行规定(征求意见稿)》,并在未来一个月内面向社会公开征求意见。

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