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对强制购物旅游乱象要溯源治理
2023-09-049月1日，一起“游客拒绝强制消费被导游赶下车”的事件引发网民关注。9月2日，杭州市文化广电旅游局通报称已立案调查。拟对涉事旅行社处罚款5万元，并处停业整顿30天，对导游杨某处罚款2万元，并处暂扣导游证30天(据9月3日澎湃新闻)。
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西藏：拉萨重拳整治旅游市场违法违规行为
2023-08-29近日，从拉萨市旅发局获悉，根据《2023年全市旅游市场综合整治工作实施方案》，拉萨市旅游市场综合整治工作领导小组办公室积极督促和协调相关职能部门，扎实开展旅游市场综合整治工作，7月份，拉萨市旅发局共出动执法人员52人次，检查涉旅企业26家，其中A级景区10家，星级宾馆…
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云南：上半年，云南99.94%旅游投诉24小时办结
2023-08-16来自云南省文化和旅游厅的数据显示，今年上半年，云南省受理近4.2万件旅游投诉，99.94%的投诉24小时办结，游客处置满意度达94.87%。游客李女士通过“游云南”App在线投诉文山某旅行社的往返交通费、托运费问题，经文山市文化和旅游局工作人员调解，旅行社退回李女士交通费、托…
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云南 ：西双版纳州召开旅游市场秩序整治百日行动工作推进会
2023-08-15编者按：为深入贯彻落实文化和旅游部文化市场综合执法监督局印发的《关于开展旅游市场秩序整治百日行动的通知》精神。日前，云南省各地陆续开展旅游市场秩序整治百日行动。为确保此次行动取得良好效果，云南省文化和旅游厅联合文旅头条融媒体矩阵推出“百日行动看云南”系列报…
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云南：多措并举维护旅游市场秩序
2023-08-07近日从省文旅厅获悉，针对暑期以来游客量加大，“不合理低价游”、强迫或变相强迫游客购物等旅游市场乱象有所抬头的情况，我省聚焦难点堵点，深入剖析研判，进一步作出安排部署，统筹协调全省各级各部门执法力量，加强旅游市场整治工作。联合公安、交通部门在全省范围内组织开…
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北京：对北大清华校园周边研学旅游团队开展联合执法检查
2023-08-07北京市文化市场综合执法总队持续开展研学旅游市场专项执法检查针对当前暑期以中小学生为主体的研学游市场火爆的实际，北京市文化市场综合执法总队坚持把研学旅游团作为强化暑期旅游市场秩序整治重点，强化监管和执法检查力度，进一步规范市场秩序，维护消费者权益。8月4日，总…
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青海：开展打击旅游市场价格违法行为专项整治行动
2023-08-07近期，省旅游假期及旅游旺季指挥部持续推进我省旅游市场乱象专项整治，在前期查处、曝光三批旅游市场违法违规典型案例的基础上，重点整顿和规范我省旅游市场价格秩序，严厉打击旅游行业价格违法行为，优化旅游市场环境，并在全省范围内组织开展打击旅游市场价格违法行为专项整…
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旅游监管要始终“在线”
2023-08-04进入暑假，全国旅游迎来了旺季，很多景区十分火爆，住宿等供不应求，个别地方出现了坐地起价的现象。一个平时每天标价二三百元的标间涨到了上千元，景区及附近的饭馆饭菜价格也大幅上涨。这就导致旅游成本大幅抬高，与很多游客的预期和预算严重背离。一些游客不禁问：文旅部门…
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云南：强化跨部门执法 剑指旅游乱象
2023-07-31近日，云南大理旅游执法人员走上旅游大巴，向游客询问旅行社是否有强制购物、车上兜售物品、擅自变更行程等行为，受到游客肯定。不只是大理，近段时间，迎来暑期旅游高峰的云南，正统筹协调全省各级各部门执法力量，加强旅游市场整治，坚决保障广大游客合法权益。7月30日下午，…
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新疆：伊犁法院打好助推旅游业健康发展“司法牌”
2023-07-11今年以来，新疆维吾尔自治区伊犁哈萨克自治州州直两级法院依托伊犁旅游资源丰富的地域优势，积极探索“司法+旅游”服务新模式，做好“三道加法”，以硬核服务助推为民司法“换挡提速”。在强基增效上做加法“出门在外，没想到法官及时解决了我们的纠纷，也没影响到游玩的心情，…
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