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云南：4个“3·15”宣传旅游类典型案例被通报
2023-03-153月14日，昆明市文化市场综合行政执法支队通报4个“315”宣传旅游类典型案例。4个案例分别是昆明某旅行社有限公司组织、接待旅游者，未经双方协商一致或者旅游者要求，指定具体购物场所案；云南某文化传播有限公司、云南某科技有限公司未经许可经营旅行社业务案；云南某国际旅…
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安徽：通报6起违规旅游典型问题
2023-03-15中央纪委国家监委网站讯日前，安徽省纪委监委公开通报6起违反中央八项规定精神违规旅游典型问题。具体如下：1.芜湖市城市管理局行政执法督察支队副支队长朱平等人以考察之名违规公款旅游等问题。2020年9月，朱平带队，一行9人以学习城乡规划、住房建设等领域行政执法工作为名赴…
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广东：省文化和旅游厅发布近期旅游纠纷典型案例
2023-03-142023年“315国际消费者权益日”即将到来。为进一步加强旅游服务质量监督管理，现公布一批旅游纠纷典型案例，通过以案释法、以案普法，提醒广大旅游者理性消费、依法维权，提醒旅游经营者诚信守法经营，进一步提高旅游服务质量。案例1 旅行社遗漏旅游景点纠纷案案情简介游客周…
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吉林：临江市文化广播电视和旅游局推进文旅行业信用体系建设
2023-03-08为促进文化和旅游市场高质量发展，日前，临江市文化广播电视和旅游局制定《临江市文旅行业2023年信用体系建设工作试行方案》。《方案》从夯实信用基础建设、推进政务监管以及加强诚信文化建设三个方面，通过行业信用信息归集、行业信用综合评价、分级分类监管、信用修复、联合…
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山东：崂山风景区持续开展旅游秩序整顿攻坚战
2023-03-07  春天如约而至,崂山风景区里春意萌动，万物生长。随着春季旅游市场热度的不断攀升，崂山风景区对自身旅游环境提出了更高的要求。自2月起，崂山风景区深入开展“挖毒瘤、治顽疾、整秩序”攻坚行动，整治一月有余，成效显著，旅游市场秩序更加规范，游客畅玩…
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老人误入“免费旅游”陷阱，法院提示谨慎消费
2023-03-01时间宽裕、财务富足的“银发族”，成了如今的消费新势力，与此同时，他们也容易被不法分子盯上。这些不法分子通常以组织“养老旅游”等手段，诱骗老年人预交高额费用或购买保健品、理财产品，骗取老年人钱财。遇到这种情况，老年人应当如何防范、保护自身财产安全？近日，新京…
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北京：召开文化和旅游行业暗访检查结果通报总结会
2023-02-21为落实文化和旅游部《关于加强旅游服务质量监管提升旅游服务质量的指导意见》和全国文化和旅游市场整治行动电视电话会议精神，规范文化和旅游市场秩序，提升行业服务质量和管理水平，促进文化和旅游业高质量发展，2023年2月10日上午，市文化和旅游局组织各区文化和旅游行业管理…
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云南：旅游投诉24小时办结率达99.86%
2023-02-06近日从云南省文旅厅综合执法监督局获悉，2022年，云南省共受理游客投诉20232件，平均办结时长为1小时19分，24小时办结率达99.86%，游客满意度达96.33%。 云南文旅部门持续推进旅游市场秩序整治工作，部署开展整治不合理低价游、未经许可经营旅行社业务、文旅市场养老诈骗…
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福建：省文化和旅游厅加大市场综合执法检查力度
2023-01-18为营造2023年春节期间安全稳定的文旅市场环境，确保人民群众度过一个安定祥和的春节，按照省文化和旅游厅统一部署，厅文化市场综合执法监督局近日下发通知，要求全省文化市场综合执法机构进一步加大文旅市场检查频率和监管力度，深入开展文化市场经营秩序、安全生产、疫情防控…
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中消协曝光旅游领域六大霸王条款：退团不退费，不合理
2022-11-09据中消协网站消息，11月8日，中消协针对消费者反映强烈的旅游领域不公平格式条款进行点评，曝光旅游领域六大霸王条款。  霸王条款一：行程改期改线无任何赔偿  条款1：本协议签署生效后，非经双方协商一致，任何一方不得解除。 …
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