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山东：省文化和旅游厅持续开展文旅市场信用经济发展试点 加强行业信用监管
2024-03-13近年来，全省文化和旅游工作主动融入发展大格局，以文旅消费引领带动社会消费品零售总额提质扩容，山东省文化和旅游厅在强化市场监管，维护消费者权益方面重点做了以下工作。一、加强行业监管，规范市场秩序。贯彻落实中央关于养老防诈骗重要指示精神，落实《未成年人保护法》…
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有效规范治理旅游市场秩序
2024-02-23春节期间，旅游市场进入消费旺季。与此同时，部分地区暴露出一些问题，涉及虚假宣传、强迫购物、价格欺诈等乱象，不仅扰乱正常市场秩序，也影响了旅游业整体形象，需引起相关部门高度警惕，以有效治理促旅游市场规范运行。旅游业是竞争充分的行业，市场消费逐渐向高品质迈进，…
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海南：对旅游乱象露头就打
2024-02-21对旅游违法违规现象“零容忍”，海南再次亮剑。近日，网友反映其在三亚租房车旅游期间遭遇“套路租车”，三亚市相关部门迅速出击，及时介入调查，对涉事人员进行查处，有效维护了游客权益，获得游客点赞。租驾房车出游，对游客来说，本是一件惬意的事情，可租车被套路，不仅出…
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海南：紧盯旅游市场秩序，海南省委书记、省长12天内先后暗访三亚
2024-02-02海南省委书记、省长先后来到三亚开展旅游市场暗访检查工作。
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黑龙江：为龙江冰雪旅游持续“顶流”，953家旅行社承诺！
2024-01-29“守法经营才能赢得口碑，优质服务才能博得青睐。”在1月28日举行的“龙年游龙江 一路向北方”2024年黑龙江特色文化旅游新闻发布会上，公布了全省旅行社守法经营承诺书。953家旅行社集体发声：守法经营，共同抵制不良行为，为黑龙江冰雪旅游持续“顶流”。
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北京：市文旅局会同多部门对研学旅游市场进行调研检查并召开提醒式约谈指导会
2024-01-08近日，为进一步规范我市元旦、春节假期以及寒假期间研学旅游市场秩序，市文化和旅游局会同市级相关部门对研学旅游市场开展实地调研检查和业务指导，并召开旅行社提醒式约谈行政指导会。12月18日，市文化和旅游局会同市文化执法总队、市公安局环食药旅安保总队共赴故宫、国家博…
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旅游服务六大“霸王条款”被曝光
2024-01-03典型条款中途退团概不退费典型条款变更行程不受约束典型条款财产损失概不负责典型条款自然单间需补房费典型条款规定最终解释权利典型条款  现实生活中，消费者常常会遇到旅游服务格式合同，其中包含一些旅游服务经营者在订立合同时未与消费者协商，单方面免…
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黑龙江：各景区不得借旅游旺季上调门票价格
2023-12-27近日，黑龙江省发展改革委结合黑龙江省进入冬季旅游旺季的实际，对市县发展改革部门印发《关于进一步做好旅游旺季实行政府定价管理景区有关价格工作的通知》，要求加强景区门票价格及景区配套交通服务价格管理，着力规范景区价格经营行为，营造放心安心舒心的旅游环境。
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文旅部整治强迫购物等旅游市场违法违规行为，指导案例发布
2023-12-22为进一步规范旅游市场秩序，推动旅游业高质量发展，2023年，文化和旅游部部署开展旅游市场秩序整治百日行动，指导各地聚焦旅游市场突出问题，集中整治强迫购物、拒绝履行合同、擅自变更行程以及未经许可经营旅行社业务等各类违法违规行为。百日行动期间，全国各级文化市场综合…
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广东：旅游市场整治百日行动成效显著
2023-12-06为进一步加强旅游市场综合监管，深入整治旅游市场存在的突出问题，着力维护良好的旅游市场秩序，推动旅游业高质量发展，根据文化和旅游部部署要求，2023年7月至10月，广东省文化和旅游厅在全省范围内开展旅游市场秩序整治百日行动，依法查处一批违法违规经营行为，成效显著。一…
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