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山东:2013年青岛市旅游投诉情况分析
2014-01-09青岛市旅游质监所受理来话、来访、来信等旅游投诉及咨询6560件,有效投诉1273件,立案265件,案件处结率99.7%,为游客挽回经济损失620,641元。
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福建:泉州市旅行社超范围经营部门联合整治
2014-01-09春节临近,部分旅行社趁着春节“黄金周”旺季超范围经营。昨日起,全市开展为期三天的节前旅游市场秩序专项整治工作,整治旅行社违法行为。
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河北:“烧香、解签”诱骗游客将受到严厉打击
2014-01-09即日起至5月份,河北省将集中开展为期5个月的旅游市场秩序专项整治活动,严厉打击“零负团费、强迫购物、加点收费”等违法行为,净化旅游市场,提高游客满意度。
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山东:旅游专项整治启动严查不合理低价游
2014-01-08自即日起至2014年5月,青岛市将在旅游行业组织开展一次旅游市场秩序专项整治,重点查处以不合理的低价组织旅游活动,通过安排购物或另付费项目获取回扣以及其他侵害旅游者合法权益的违法行为。
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广东:重点整治旅游市场六大“顽疾”
2014-01-082014年春节将至,人们也将迎来本年度的第一个7天长假。为给全省人民和各地游客带来一个欢乐祥和的节假日,根据国家旅游局的统一部署,广东省旅游局日前召开全省旅游市场秩序专项整治视频会议。
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福建:《旅游法》实施百日 厦门剑指乱象共开出13张罚单
2014-01-08今天是国内首部《旅游法》正式实施的第100天。 2013年10月1日,《旅游法》正式出台实施。这部对当前旅游市场“潜规则”刀刀见血的法规,令全国旅游业界面临“大考”。
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陕西:西安市旅游市场稽查队公示11条服务承诺 旅游投诉处理期限缩至40天
2014-01-07联合多部门对重点区域加强执法检查、旅游投诉实行首问责任制、投诉处理期限缩短至40天……市旅游市场稽查队日前向群众公示11条服务承诺,接受广大人民群众的监督。
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湖北:严禁变相旅游 严格控制公务接待范围
2014-01-07为贯彻中共中央、国务院《党政机关厉行节约反对浪费条例》,近日,省委、省政府结合湖北实际,及时制定了《湖北省〈党政机关厉行节约反对浪费条例〉实施办法》(以下简称《实施办法》)。
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海南:三亚商店签订旅游购物场所服务承诺书
2014-01-07“我严格执行相关法律、法规、规章,诚信经营,合理定价,公平交易……”1月3日下午,在三亚豪威麒麟大酒店举行的三亚市旅游购物场所诚信经营公开承诺大会上,全市40多家旅游经营商店负责人共同宣誓,承诺自觉规范经营行为,塑造旅游形象。
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上海:豫园加大黑车整理力度 交通环境明显改善
2014-01-06由于人流密集,旅游景点往往是黑车拉客的集聚地,而外来游客对道路不熟悉,又常常成为“被斩”的对象,付出高价车费。一年来,豫园地区通过多部门联合执法,深化健全“七项机制”,削弱黑车的牟利空间,改善了豫园景区内外的交通环境。
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