湖北:武汉市召开2013年度出境旅游工作总结会
加大推广应用旅游团队管理系统力度
为进一步提高应用旅游团队服务管理系统的质量和效能,武汉市旅游局于近日组织召开了“2013年度全市出境旅游统计工作总结会”,39家具有出境组团资质的旅行社代表参会。
会上,市旅游局通报表彰了中国国旅(武汉)国际旅行社有限公司、湖北康辉国际旅行社有限责任公司等10家出境旅游统计系统报送工作先进单位;以及杨晶、陈娟等20名出境旅游统计系统报送工作先进个人。
推广应用旅游团队服务管理系统,是近年来旅游行业管理的重点工作。2013年以来,武汉市旅游局通过实施应用该系统,结合《中国公民出国旅游管理办法》和《湖北省中国公民出境旅游团队名单表审核管理办法》,建立了出境游名单表管理工作机制,截至11月底,全市共计5138个团队办理了出境团队名单表。通过网上平台加强与旅行社的沟通,提高了旅游团队服务管理系统的应用质量,提升了全市旅行社服务水平,从而实现了行业管理信息化、科学化、高效化。
武汉市旅游局要求,下一步,旅行社行业要高度重视旅游法的贯彻实施,建立市场秩序理念,不断规范企业的市场行为,提高工作服务质量。对规范旅游市场秩序,查处 “零负团费”低价操作的违法行为市旅游局还将全面开展检查和清理。
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