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诚信动态
  • 北京:非法“一日游”投诉前5月同比降47%

    2017-06-09

    昨天,北京市政协经济委员会就整治“一日游”相关提案进行检查督办,召开座谈会并视察有关旅游购物场所。据市旅游委相关负责人介绍,今年1月1日至5月31日全市共受理有关非法“一日游”投诉435件,同比去年的825件,下降47.3%。

  • 内蒙古:呼伦贝尔市一旅行社因推销“违法低价游”被罚52万元

    2017-06-09

    7日,内蒙古自治区呼伦贝尔市旅游发展委员会对外发布消息称,日前,当地对“529呼伦贝尔火车站游客滞留事件”中涉案的呼伦贝尔万象旅行社开出52万元巨额罚单。

  • 旅游诚信建设打出“组合拳”

    2017-06-08

    近日,河南信阳市旅游局公布2017年第一批旅游行业诚信建设“红黑榜”;山西临汾市召开“十业百星”旅游行业诚信建设创建示范单位座谈会;山东烟台市将旅游监管纳入社会诚信建设,建立失信惩戒制度……

  • 广东:公布多条旅游类典型不公平合同格式条款

    2017-06-06

    近日,广东省工商局向社会公布了15条旅游类、房地产类典型不公平合同格式条款。这些不公平合同格式条款涉嫌违法内容主要体现在旅游和房地产经营者通过格式条款免除自身法定义务、赔偿责任、违约责任,或加重合同相对方的责任,以及排除合同相对方知情权和解除合同的权利等情形…

  • 云南:昆明市发布《旅游行业诚信公约》 扶持正价旅游产品市场发展

    2017-06-06

    6月1日,昆明市正式发布《旅游行业诚信公约》,希望推进旅游行业诚信建设,提供诚信服务,贯彻落实旅游产品质量评估和旅游产品说明书等相关工作要求,扶持正价旅游产品市场发展。

  • 广东:肇庆市旅游局约谈企业督促企业守法诚信经营

    2017-06-05

    近段时间,多个市民向12345平台投诉肇庆市南湖旅行社有限公司逾期不退还旅游保证金、预收团款和旅游证照等问题,接到该平台转来上述旅游投诉案件后,肇庆市旅游局工作人员多次向投诉人了解和核实有关情况,多次与肇庆市南湖旅行社有限公司负责人电话沟通,上门了解和约谈旅行社…

  • 云南:大理州规范市场让游客放心 “纯玩”成了旅游新口号

    2017-06-05

    云南大理白族自治州与全省同步开展力度空前的旅游市场秩序整治至今,各项措施落地情况如何?各方又有怎样的反应?连日来,记者对此进行了走访。

  • 四川:都江堰市人民法院设立旅游纠纷专业审判法庭

    2017-06-01

    针对游客逐年上升,旅游纠纷易发多发的情况,为有效化解旅游纠纷、及时高效处理涉旅案件,最大限度维护游客合法权益,为都江堰市旅游产业发展提供有力司法保障,经都江堰市人民法院审判委员会讨论研究后,决定设立旅游纠纷专业审判法庭,办公地点设于都江堰市人民法院中兴人民…

  • 北京:市旅游条例8月施行 7类非法一日游最高罚10万

    2017-05-27

    擅自散发一日游广告、以不合理低价非法揽客、诱骗强迫或变相强迫购物、擅自变更行程等非法一日游行为,今后将受到严惩。市十四届人大常委会第三十八次会议昨天表决通过了《北京市旅游条例》,条例将从今年8月1日起施行。

  • 福建:厦门市旅游协会启动“旅行社诚信服务网点”评定活动

    2017-05-24

    为迎接厦门会晤,落实厦门市旅发委“关于开展服务质量提升十大行动的通知”精神,进一步提升厦门旅行社服务网点的服务质量。5月22日,厦门市旅游协会召开“厦门市旅行社诚信服务网点专家评审小组”会议。