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诚信动态

  • 旅游行业积极行动起来　做行业核心价值观的忠实践行者

    2013-10-23

    “游客为本，服务至诚”已正式确立为旅游行业的核心价值观。这短短八个字凝聚了行业共识，体现了行业特点，明确了行业追求，彰显了行业精神，是党的十八大倡导的社会主义核心价值在旅游行业的具体表达。

  • 江西：九江市开通24小时旅游投诉电话

    2013-10-22

    为进一步加强九江旅游服务质量的监督管理，维护旅游者合法权益，规范涉旅机构经营行为，按照《旅游法》相关规定要求，近期，九江市旅游局部署在九江地区(15个县、市、区、山)260多家涉旅企业经营场所的显要位置统一悬挂涵盖涉旅企业、所辖县(市、区、山)旅游主管部门及九江市旅游投诉电话的旅游投诉维权标志牌。

  • 浙江：鹿城旅游局党代表开展旅游咨询服务市民

    2013-10-21

    近日，鹿城区“高举党旗展风采，为民服务争先锋”党代表服务居民一条街活动在西城路大世界广场举行。

  • 北京：首都综治办来市旅游委调研座谈

    2013-10-20

    10月16日上午，首都综治办重点整治处徐长明处长带队到我委就2013年全市旅游秩序整治情况和2014年旅游秩序整治打算及需要综治办支持配合等方面进行了座谈。

  • 2013年第三季度北京地区旅行社服务质量投诉公告

    2013-10-18

    2013年第三季度，北京市旅行社服务质量监督管理所正式立案受理旅游者对旅行社服务质量的有效投诉17件，涉及17家旅行社。

  • 海南：三亚规范海上游船服务、珠宝等旅游购物价格

    2013-10-17

    日前，从三亚市物价局获悉，今年开展旅游市场价格整治工作以来，三亚市价格主管部门确立以潜水特种旅游服务项目、海上游船服务项目、珠宝等旅游购物点、海鲜排档为价格整治重点，通过一系列有效措施，今年国庆期间旅游市场价格秩序平稳，整治工作初见成效。

  • 四川：西博会期间宾馆乱涨价要罚款

    2013-10-17

    第十四届中国西部国际博览会将于2013年10月23日～27日在成都市召开。

  • 香港：12名内地旅客被捕 涉嫌非法从事水货活动

    2013-10-17

    据香港特区政府网站消息，香港入境事务处(入境处)联同警务处15日在新界北区展开一项代号名为“风沙行动”的反非法劳工联合行动。

  • 紧扣为民务实查四风

    2013-10-16

    在党的群众路线教育实践活动中，国家旅游局针对旅游行业距离人民群众最近、服务人民群众最直接等特点，坚持一切为了群众、一切依靠群众，

  • 广东：新《旅游法》实施后首个黄金周 旅游投诉同比减少近六成

    2013-10-16

    新《旅游法》正式实施后的首个黄金周昨天结束，来自广东省旅游质量监督管理所的数据显示，去年黄金周受理投诉280宗，今年仅121宗，减少了57%。各大旅行社也表示，旅行社旅游投诉率较同期明显下降。

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