游客为本服务至诚
旅游行业核心价值观确立
国家旅游局近日下发通知,将“游客为本,服务至诚”作为旅游行业核心价值观在全行业推出,要求在全行业大力践行行业核心价值观。
通知指出,推出旅游行业核心价值观,是贯彻党的十八大精神,结合旅游行业实际,践行社会主义核心价值体系的具体实践,体现了对服务对象的承诺,旨在对行业提出自身的价值标杆,密切联系人民群众,服务人民群众,兴办让人民满意的旅游事业,必将成为旅游行业全体成员共同的价值追求和精神导向。
通知要求,各级旅游部门要抓好宣传贯彻,要抓住旅游法正式实施的机遇,将旅游行业核心价值观的宣贯工作列入重要议事日程,采取形式多样的方式,组织各地各类媒体深入解读和广泛宣传。要组织践行活动,要抓好教育,融入培训内容,要抓好养成,融入行业精神文明建设,要抓好典型示范引领,树立一批优秀典范,以点带面。要构建长效机制,各单位要明确一位主管领导和一个主要部门负责,将宣贯践行工作列入各级旅游部门、广大旅游企业年度工作安排和中长期工作规划。要总结经验,建立制度,加强监督检查。
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