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陕西：西安市2013年10月旅游投诉受理及处理情况
2013-11-052013年10月，正值十一黄金周，又是《旅游法》颁布实施的第一个月，出行游客和接待游客数量巨增，旅游投诉和游客抱怨乘上升趋势，西安市旅游质量监督管理所共接受游客书面、电话、政府网站和微博投诉共计170余件，除1件游客投诉正在调查处理过程外均得到了妥善解决,退赔游客合计人民币10260余元。
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广西：游客在桂林遇困可获旅游临时救助 提供免费食宿等
2013-11-05近日，桂林市旅游公共服务管理处与市救助站签订合作框架协议，双方约定开展旅游救助服务合作工作，由市救助站为临时遇困来桂游客提供旅游救助等贴心公共服务。
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上海：副市长赵雯要求勇当《旅游法》贯彻实施排头兵先行者
2013-11-05近日，副市长赵雯召开专题会议，座谈了解本市10月1日《旅游法》正式实施以来的执行情况。市旅游局局长杨劲松和市旅游局、市文化执法总队、市旅游行业协会等有关单位负责人，以及本市10家旅游企业代表参加座谈。
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湖北：三家违规旅行社被通报
2013-11-05《旅游法》落地满月，一个月来，旅游市场仍有少数心怀侥幸的单位或个人，不定期地在互联网、手机短信等信息平台上发布低于本地同行价格的旅游宣传广告，有单位或个人甚至还不具备“旅游经营资质”。昨日，武汉市旅游局公布了一个月来专项查处的违法案例，涉及三家旅行社。
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国家旅游局通报一批涉嫌违法违规案件
2013-11-0110月下旬，国家旅游局派出检查组，以明查或暗访的形式，对北京、上海、湖北、湖南、广东、海南、四川等省市的旅游市场进行了检查，检查的重点为旅行社低于成本组织旅游活动和强迫消费等违法违规行为。
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吉林：省旅游执法监察总队正式挂牌
2013-11-01近日，省旅游执法监察总队悄然挂牌，这标志着吉林省旅游质监执法工作迎来了一个重要的里程碑。
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海南：海口现"黑旅行社" 冒充泰国旅行社海南办事处揽客
2013-10-31没有办理任何证照和招牌，仅在大厦内租个单间房，安台传真机就长年承揽跨国旅行经营业务，市旅游委稽查支队经过多次暗访后，今天联合工商、公安部门端掉了隐藏在大同路华侨大厦208室的“黑旅行社”。
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山东：日照进行星级饭店年度复核 不达标将退出星级行列
2013-10-30昨日，从日照市旅游局获悉，日照市对32家星级饭店进行年度复核，不达标的饭店将退出星级饭店队伍。在复核重点中要求，日照市坚持“必备项目，一条否决”的原则，确保必备项目符合标准要求。
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陕西：省公安厅认真开展旅游市场治安秩序整治活动
2013-10-30为认真贯彻落实省政府整顿规范旅游市场秩序专题会议精神和《全省整顿规范旅游市场秩序“整治月”活动工作方案》的安排部暑，切实解决我省旅游市场存在的突出问题，确保国庆黄金周假日旅游安全，营造文明、有序、安全和谐的旅游治安环境，省公安厅从9月10日至10月10日在全省开展为期一个月的旅游市场治安秩序整治活动。
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海南：三亚海鲜排档实行“双零” 一旦宰客就清出市场
2013-10-2810月27日上午，由海南省工商局组织的“进一步加强和改善三亚海鲜排档综合监管服务座谈会”在三亚召开。国家工商总局，省政协常委及有关职能部门，三亚市人大、市政府、市政协及有关职能部门，兄弟省份工商局，海鲜排档等协会以及海内外和社会各界代表参加了座谈会。
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