近日，从自治区旅游局获悉，针对旅游市场存在“零负团费”、“买团卖团”等旅游市场顽症，自治区旅行社协会、自治区导游协会重拳出击，联合开展专项整治行动。

        自治区旅行社协会制定了《新疆旅游行业自觉抵制“零负团费”、“买团卖团”承诺书》，作为行业自律约束规范。目前已有120余家旅行社签订《承诺书》。新疆旅游官方网站已公布签订了《承诺书》的旅行社和导游，告知公众具有品质保障的旅行社和导游。

        对于违规旅行社和导游，旅游主管部门将及时处理违规事件。公开信息，对违反承诺的旅游企业和导游人员将被列入非诚信黑名单，在网络媒体上予以公布，通过以上手段进一步净化新疆旅游市场环境。

        游客如果遇到违规经营的旅行社和导游，可通过拨打12301旅游服务热线进行投诉。