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海南：三亚推行旅游企业综合评价体系 全面改善服务质量
2014-11-2011月18日上午，《三亚市旅游企业综合评价体系》评审会在三亚豪威麒麟酒店举行并通过评审，三亚市旅游委将在近期全面推行这一评价体系，进一步提升三亚旅游认知度、满意度，确实保障游客权益。
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河南：加快旅游立法推动旅游资源大省向旅游强省转变
2014-11-19用生态文明理念推动生产发展和社会进步，持续增强全民节约、环保和生态意识，营造爱护节约资源、保护生态环境的良好社会风尚，实现河南经济的永续发展，让天更蓝、山更秀，让城市更加宜居，让乡村更加秀丽。这是美丽河南建设的基本内涵。河南省旅游业要在美丽河南建设过程中做出积极的贡献，就必须加快旅游立法的步伐，推动旅游资源大省向旅游强省转变。
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上海：市旅游局领导调研旅游质量监督所工作
2014-11-18近日，上海市旅游局副局长张旗和副巡视员许保安赴市旅游质量监督所调研指导工作。市旅游局相关处室，市旅游质监所负责人参加。
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北京：市旅游委组织召开旅游企业治理整顿研讨会
2014-11-18为全面总结APEC会议期间北京市旅游市场秩序的整治经验，有效治理目前旅游市场存在的痼疾顽症，北京市旅游委于11月17日下午召开了旅游企业治理整顿研讨会。此次会议，赵广朝委员出席，市公安局治安总队、市交通委执法总队、市旅游执法大队、昌平区旅游委和昌平区相关旅游企业参加。
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广西：桂林市旅游执法支队教授漓江执法支队相关旅游法律法规
2014-11-18近日，桂林市旅游执法支队副支队长刘志辉，为桂林市漓江风景名胜区执法监察支队执法人员教授《旅游法》、《合同法》、《导游人员管理条例》、《旅游投诉处理办法》等相关旅游法律法规，用理论与实际相结合的方式传授相关法律法规知识和执法经验。
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黑龙江：哈尔滨市加强软硬环境建设塑造旅游行业新形象
2014-11-18旅游业是城市重要的宣传窗口，从业人员的素质、市民的文明程度直接反映一座城市的文明素养。自2012年哈尔滨市启动创建全国文明城市以来，全市300多家旅行社、70多家星级饭店和32家A级景区不断改善旅游“软硬件”建设，塑造出行业新形象、城市新风尚。
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北京：2014年第三季度旅行社服务质量投诉公告
2014-11-172014年第三季度，北京市旅行社服务质量监督管理所正式立案受理旅游者对旅行社服务质量的有效投诉52件，涉及27家旅行社。
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国家旅游局印发《国家旅游局关于促进导游行业组织建设的指导意见》
2014-11-15近日，国家旅游局印发了《国家旅游局关于促进导游行业组织建设的指导意见》（以下简称《意见》）。
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安徽：马鞍山市长调研采石古镇项目建设及采石风景区5A创建工作
2014-11-15近日，马鞍山市市长魏尧调研采石古镇项目建设及采石风景区创建5A级旅游景区工作。副市长操隆山、吴桂林参加调研并提出具体要求。雨山区政府、市住建委、市文化委和市旅游局等部门主要负责人参加调研。
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青海：海东市星级评定促进旅游接待标准化
2014-11-14海东市旅游星评委于2014年10月18日到11月10日对新申报的3家宾馆、24家星级饭店进行了年度评定、复核检查工作。同时，对各县（区）申报的11家三星级乡村旅游接待点和37家四星级乡村旅游接待点进行了初评工作，还对乐都区申报的2A级景区河湟碑林进行了初评。
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