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辽宁:2014年第三季度大连市旅行社投诉情况通报
2014-11-242014年第三季度,大连市旅游质量监督管理所共受理对旅行社的有效旅游投诉70件,同期比下降了22.8%,为游客理赔金额合计39610元。
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国家旅游局责成云南省旅发委调查处理央视新闻节目《被垄断的旅游》反映的西双版纳旅游市场的乱象
2014-11-22今日,国家旅游局将11月20日中央电视台新闻节目《被垄断的旅游》反映的云南省西双版纳州旅游市场乱象问题列为重点督办事项,向云南省旅游发展委员会发出了督办函,要求云南省旅发委尽快将事件调查处理意见上报。
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内蒙古:自治区工商局旅游市场监管突出“四保障”
2014-11-21今年,自治区工商局在加强旅游市场监管,规范旅游市场秩序中,充分发挥工商行政职能作用,突出“五个保障”,利用四个月时间对全区旅游市场进行了全面的整治和规范,取得了良好效果。
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四川:阿坝州开展“羌历年”节前旅游市场检查
2014-11-21为确保“羌历年”期间阿坝州旅游市场平稳、有序,11月18—19日,阿坝州旅游执法局组织州级工商、物价、质监、交通运管、安监、公安等部门执法人员深入汶川、茂县、理县对旅游景区、道路安全、宾馆饭店、购物点等涉旅场所进行了检查。
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辽宁:沈阳市第三季度旅游投诉与市场检查情况通报
2014-11-21沈阳第三季度旅游投诉与市场检查情况通报
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云南:曝西双版纳旅游被民间协会垄断 官方称已组织调查
2014-11-21据云南省西双版纳州政府新闻办官方微博消息,11月20日,央视等媒体对西双版纳旅游市场调查报道后,西双版纳州人民政府表示高度重视,要求有关部门主动接受媒体监督,积极组织相关部门对媒体报道的问题进行调查处理。
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福建:《旅游法》实施一年 龙岩多措并举护市场
2014-11-20《旅游法》实施一年来,龙岩市旅游局采取强有力的措施把学习、宣传、贯彻《旅游法》作为重中之重的工作来抓,以强化旅游从业人员法律意识,全面提高服务水平为突破口,结合本地区、本单位工作实际,深入贯彻实施《旅游法》,推动我市旅游产业转型升级。
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浙江:慈溪深入开展旅游行业平安建设“四个目标”工作
2014-11-20将企业平安建设落实情况纳入年终考核、补助申报、品质创建中,并建立以重大节庆、旅游旺季为节点的综合检查制度。今年共开展旅游行业安全隐患排查、旅游市场秩序整治6次,排查整治安全制度欠缺、消防设备老化、擅自安排购物点、导游服务质量差等各类问题400余例,下发限期整改通知书6份。
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安徽:聘用导游数量不达标 黄山87家旅行社被责令整改
2014-11-20从黄山市旅游质监所了解到,全市旅游行业市场秩序专项整治启动以来,全市共有87家旅行社因为聘用导游人员数量不达标,被责令限期整改。
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海南:三亚推行旅游企业综合评价体系 全面改善服务质量
2014-11-2011月18日上午,《三亚市旅游企业综合评价体系》评审会在三亚豪威麒麟酒店举行并通过评审,三亚市旅游委将在近期全面推行这一评价体系,进一步提升三亚旅游认知度、满意度,确实保障游客权益。
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