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辽宁:和平国际旅行社因委派无资质的领队被处罚
2014-11-055日,沈阳市旅游局发布三季度旅游市场检查与投诉情况通报。
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福建:《旅游法》实施一周年 新罗旅游显变化
2014-11-05去年10月1日《旅游法》正式施行,经过一年的迷茫、困顿、调整、适应,在新罗区旅游局的指导下,辖区内旅游企业按照《旅游法》的要求,积极调整经营方式,推进产品转型升级,新罗旅游市场有了明显好转,市场秩序也更加规范。
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天津:市旅游局召开业务专题研究会
2014-11-052014年10月23日上午在天津市旅游局八楼会议室,尹大勇副局长召集政策法规处、质量规范与管理处、旅游执法大队等处室业务相关人员会同法律顾问闫西广律师就旅游服务质量保证金的划拨程序进行了专题研究。
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山东:曲阜市旅游局四项措施保障旅游安全
2014-11-04进入秋季以来,曲阜旅游局坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,结合旅游行业实际,采取四项措施,确保曲阜旅游市场安全平稳。
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辽宁:沈阳旅行社诚信评级 游客选旅行社可看“星级”
2014-11-04今后,市民出游可看“星级”选择旅行社。从沈阳市旅游局获悉,沈阳开展旅行社诚信评级,发生重大旅游安全责任事故等违规行为,诚信测评实行一票否决。
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湖北:宜昌旅游业持续发力提升服务质量
2014-11-0311月2日下午,记者来到位于城区夷陵大道的峡州国旅咨询宜昌周边游线路,窗口服务人员细心地讲解旅行线路,并耐心解答记者的疑惑。记者看到每个接待窗口都为游客准备了服务手册,手册上每条旅行线路的路线、车次、时间、沿路经过景点都一目了然,整个旅行的时间安排精确到了分钟。
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海南:景区门票价格过高的将降价 加强海鲜价格管理
2014-11-03近日,海南省物价局下发《海南省物价局关于做好近期旅游价格监管工作的通知》,要求各市县物价部门做好近期旅游价格监管工作,对利用公共资源建设的景区,门票价格过高的逐步调整降低,并于今年11月底前完成对三亚市海鲜排档海鲜品差价率水平进行评估工作。
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广东:2014年第三季度江门市旅游质监工作通报
2014-10-312014年第三季度,市旅游质量监督管理所(以下简称“质监所”)共受理旅游投诉21起,其中:省质监所转函投诉4起;“12345”政府服务热线转函投诉10起;市旅游质监所直接受理7起。结案21起,结案率为100%。为旅游消费者理赔金额为11619.00元,均由责任旅行社现金支付,未动用旅行社质量保证金。
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广东:第三季深圳旅游局受理有效投诉21宗 主要集中港澳游
2014-10-30第三季度深圳市旅游局共受理有效投诉21宗,投诉对象均为旅行社,其中最多的是涉及港澳游。旅游局表示将加大对旅行社的监管力度。
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海南:省旅游委与质监局联手 建旅游标准化工程
2014-10-30海南省旅游委与省质监局就推进旅游服务质量和旅游标准化工作签署战略合作协议。双方表示,将充分发挥服务质量和标准化工作在提高旅游业产品质量和服务水平中的支撑作用,加快海南省旅游服务与国际接轨步伐,全面提升海南旅游知名度和竞争力,实现海南从旅游大省向旅游强省转变,建设世界一流的海岛休闲度假旅游目的地。
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