青海：关于12301旅游服务热线服务电话暂停服务的通知

近期由于12301设备故障，暂停电话咨询、投诉呼叫服务，停机期间旅游投诉请拨打电话09716159841

黑龙江：大庆市旅游局多措并举治理旅游市场

年初以来，大庆市旅游局聚焦行业突出问题，采取实地检查、跟踪督查、业务指导等方式，坚决查处违法行为，积极培育市场主体，优化旅游发展环境，促进行业实现健康、快速发展。

安徽：28家旅游星级饭店被摘牌

安徽省对旅游星级饭店实行动态管理、优胜劣汰已成新常态。去年底以来，省星评委结合年度评定性复核工作对全省星级饭店进行了有重点的明查暗访，对存在严重问题的28家星级饭店给予取消星级的“摘牌”处理。

云南：省旅发委召开昭通市旅游工作座谈会

4月21日下午，云南省旅发委召开昭通市旅游工作座谈会。

辽宁：“五一”小长假出行提示

2015年“五一”小长假在即，为保障广大旅游者的合法权益，使旅游者安心、放心、舒心消费，辽宁省旅游质量监督管理所提示广大旅游者注意以下事项：

山东：关于印发《山东省省级旅游发展专项资金奖励办法》的通知

1. “好客山东”旅游产品创新奖励暂行办法；2. 山东省入境旅游奖励暂行办法；3. 山东省旅行社奖励暂行办法；4. 山东省创建5A级旅游景区奖励暂行办法

提醒在斯里兰卡中国公民文明旅游、合法经商、安全第一

今年以来，驻斯里兰卡使馆处理了中国公民溺水身亡、人身伤害、财物失窃、入境受阻、劳务欺诈、非法经商、非法移民、涉违禁品等多起案件。

河北：全省旅游质监执法工作会议在沧州召开

4月17日上午，河北省旅游质监执法工作会议在沧州召开。

吉林：敦化市旅游执法监察大队对全市旅行社进行执法检查

4月17日，为进一步规范旅行社管理，提高旅行社服务质量，敦化市旅游执法监察大队对全市旅行社开展综合执法检查活动。

湖南：芙蓉区接受全省旅游质监执法异地交叉检查

据湖南省旅游局《2015年第一次全省旅游质监执法异地交叉检查工作方案》的统一部署，4月15日，株洲市旅游局检查组来到芙蓉区随机抽取了部分旅行社开展检查，长沙市旅游局、芙蓉区商务和旅游局相关负责人员陪同检查。

江苏：透过游客满意度 看旅游公共服务

2015年第1季度，江苏旅游公共服务满意度在80分以上。旅游公共服务各细分指标中，旅游信息发布的游客满意度最高，且同比增长幅度最大；便民设施及服务的游客满意度环比有所上升。

关于实施中高级导游“云课堂”研修项目的通知

为深入贯彻落实全国旅游工作会议精神和《中国旅游业“十二五”人才发展规划》，充分利用信息技术加强对导游的培训，全面提高导游素质，我局决定组织实施中高级导游“云课堂”研修项目。现将有关事项通知如下：

郭树清会见李金早

4月20日，山东省委副书记、省长郭树清在济南会见赴山东调研的国家旅游局局长李金早。

北京：市旅游委关于2015年一季度行政处罚及其他违规行为处理情况的通报

北京：市旅游委关于2015年一季度行政处罚及其他违规行为处理情况的通报

为进一步加强对旅游企业及其从业人员的管理，规范导游员服务行为，整顿北京市旅游市场环境秩序，现将2015年一季度行政处罚及其他违规行为处理情况通报如下：