湖南:芙蓉区接受全省旅游质监执法异地交叉检查
据湖南省旅游局《2015年第一次全省旅游质监执法异地交叉检查工作方案》的统一部署,4月15日,株洲市旅游局检查组来到芙蓉区随机抽取了部分旅行社开展检查,长沙市旅游局、芙蓉区商务和旅游局相关负责人员陪同检查。
检查组采取调阅团队档案、游客合同、旅游用车合同、供应商合同,核查旅行社广告宣传内容,询问旅行社负责人相关业务操作流程等方式过对湖南中信国际旅行社、湖南运通国际旅行社、湖南景湘国际旅行社等企业进行了全面仔细的检查,暂未发现严重违法违规行为,且大部分旅行社规章制度健全,合同规范,档案完整。
但检查中也发现,个别旅行社存在旅游广告宣传品不规范、团队档案缺失、长期用车协议未及时续签等问题。检查组对存在问题的旅行社逐一进行了记录,并下达了整改通知书。此外,在检查过程中,芙蓉区商务和旅游局工作人员对旅行社文明创建及安全生产工作进行了现场指导,向负责人大致了解了企业的经营状况,并就当前形势下旅行社业务转型调整及经营过程中面临的问题和困难进行了沟通交流,听取了来自旅行社经营者就开展旅游行业培训这块的一些建议。
通过此次执法检查,异地交叉检查组对芙蓉区旅游市场秩序给予了充分肯定,同时对检查中部分旅游企业存在的问题要求限期整改到位。芙蓉区商务和旅游局也将在以后的工作中进一步强化对旅行社的日常监管,加大检查力度,促进辖区旅游市场秩序规范、有序发展。
检查组采取调阅团队档案、游客合同、旅游用车合同、供应商合同,核查旅行社广告宣传内容,询问旅行社负责人相关业务操作流程等方式过对湖南中信国际旅行社、湖南运通国际旅行社、湖南景湘国际旅行社等企业进行了全面仔细的检查,暂未发现严重违法违规行为,且大部分旅行社规章制度健全,合同规范,档案完整。
但检查中也发现,个别旅行社存在旅游广告宣传品不规范、团队档案缺失、长期用车协议未及时续签等问题。检查组对存在问题的旅行社逐一进行了记录,并下达了整改通知书。此外,在检查过程中,芙蓉区商务和旅游局工作人员对旅行社文明创建及安全生产工作进行了现场指导,向负责人大致了解了企业的经营状况,并就当前形势下旅行社业务转型调整及经营过程中面临的问题和困难进行了沟通交流,听取了来自旅行社经营者就开展旅游行业培训这块的一些建议。
通过此次执法检查,异地交叉检查组对芙蓉区旅游市场秩序给予了充分肯定,同时对检查中部分旅游企业存在的问题要求限期整改到位。芙蓉区商务和旅游局也将在以后的工作中进一步强化对旅行社的日常监管,加大检查力度,促进辖区旅游市场秩序规范、有序发展。
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