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广东：75岁以上老人参团旅游要直系家属签字
2016-03-03国家旅游局前天出台了《旅行社老年旅游服务规范》（下称《规范》），要求从今年9月1日起，旅行社应为包机、包船、旅游专列以及百人以上的老年团配备随团医生，75岁以上的老年旅游者应请成年直系家属签字。
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海南：三亚旅游警察创新旅游执法体制 当地涉旅投诉减半
2016-03-03外出旅游遇纠纷，该找谁处理？2015年10月10日，全国首支旅游警察队伍——三亚市公安局旅游警察支队正式挂牌成立。截至今年2月18日，共查处涉旅治安案件120起，行政拘留122人，破获刑事案件1起，刑事拘留5人。近两个月，三亚旅游投诉量下降近50%。
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青海：旅游市场秩序整治工作会议召开
2016-02-29近日，我省旅游市场秩序整治工作会议在西宁召开。会议回顾总结2015年全省旅游市场监管工作，具体安排部署2016年全省旅游市场秩序治理工作行动。
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江西：2015年江西省游客满意度调查结果发布 上饶、鹰潭、九江位列三甲
2016-02-26日前，江西省旅游发展委员会委托清华大学战略新兴产业研究中心（第三方机构）开展的2015年游客满意度调查报告出炉，并于今日召开新闻发布会公告了调查结果。
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天津：旅游投诉集中三方面涉及云南占比近四成
2016-02-25据旅游3·15投诉平台显示，1月投诉103条，有效投诉99条，环比上升17.9%。1月旅游投诉数据分布：航空投诉32.3%，景区投诉20.20%，旅行社投诉19.10%，酒店投诉15.10%，其他投诉13.3%。投诉特点：超六成投诉均涉及退款退货；涉及云南的投诉最多，占全国投诉量近四成。
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江苏：创新监管方式 努力提升游客满意度
2016-02-24在江苏省旅游局与清华大学媒介调查实验室联合组织的游客满意度调查工作中，无锡城市游客满意度在2015年四个季度和年度综合排名中均位居全省第一。
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天津：旅游市场秩序治理行动开展在即
2016-02-222月17日，尹大勇副局长组织质量规范与管理处和执法大队两个部门召开了专题研讨会，就如何开展旅游市场秩序治理行动集思广益。
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诚信平台 让旅游服务更透明
2016-02-222015年底，无锡旅游诚信服务平台正式上线运行。通过这一平台，无锡全市的旅行社、旅游星级饭店、景点景区、导游、领队人员等的基础诚信档案都有案可查。
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辽宁：锦州市首批A级旅行社正式挂牌
2016-02-19依据《辽宁省旅行社等级划分与评定标准》，经旅行社申请、市旅行社等级评定委员会检查评定，省旅行社等级评定委员会备案。我市首批A级旅行社名单如下：
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国办加强旅游市场监管 明确旅游公安等部门责任
2016-02-19国务院办公厅日前印发《关于加强旅游市场综合监管的通知》，《通知》指出，制定旅游市场综合监管责任清单，价格主管部门负责旅游市场价格行为监管，严肃查 处旅游行业经营者不执行政府定价和政府指导价、不按规定明码标价、欺诈宰客、低价倾销，以及达成垄断协议、滥用市场支配地位等问题。
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