江苏：创新监管方式 努力提升游客满意度

在江苏省旅游局与清华大学媒介调查实验室联合组织的游客满意度调查工作中，无锡城市游客满意度在2015年四个季度和年度综合排名中均位居全省第一。

天津：旅游市场秩序治理行动开展在即

2月17日，尹大勇副局长组织质量规范与管理处和执法大队两个部门召开了专题研讨会，就如何开展旅游市场秩序治理行动集思广益。

诚信平台 让旅游服务更透明

2015年底，无锡旅游诚信服务平台正式上线运行。通过这一平台，无锡全市的旅行社、旅游星级饭店、景点景区、导游、领队人员等的基础诚信档案都有案可查。

辽宁：锦州市首批A级旅行社正式挂牌

依据《辽宁省旅行社等级划分与评定标准》，经旅行社申请、市旅行社等级评定委员会检查评定，省旅行社等级评定委员会备案。我市首批A级旅行社名单如下：

国办加强旅游市场监管 明确旅游公安等部门责任

国务院办公厅日前印发《关于加强旅游市场综合监管的通知》，《通知》指出，制定旅游市场综合监管责任清单，价格主管部门负责旅游市场价格行为监管，严肃查 处旅游行业经营者不执行政府定价和政府指导价、不按规定明码标价、欺诈宰客、低价倾销，以及达成垄断协议、滥用市场支配地位等问题。

出境游保证金不得直接存入旅行社账号

春节刚旅游回来的小伙伴，你们的保证金退了吗？昨日，从朝阳法院获悉，因在案件审理过程中发现旅行社在出境游押金收取、管理、退还中存在诸多问题，法院曾针对保证金向国家旅游局发布司法建议。目前，国家旅游局正式函复法院，已出台通知加强出境游保证金监管，严禁收取现金及存入私人账号。

韩国：出招打击旅游欺客 整顿旅游乱象

最近一段时间，在韩国针对外国游客的不规范行为不降反升。为整顿旅游乱象，2月1日至14日，韩国警方开展集中检查，共查处414起针对外国游客的非法案件，并对104人予以刑事立案。这较2015年同期查处的149起同比增加了178%。

北京：市旅游委调查“黑导”辱骂游客事件

山东：微山湖湿地红荷风景区荣获“中国最美生态文化旅游目的地”

近日，在山城重庆传来喜讯， 在“中国新旅游时代—2015年度品牌推介盛典”中，微山湖湿地红荷风景区被评为“中国最美生态文化旅游目的地”。

新华时评：旅游业监管不能脱缰

猴年春节年味犹在，哈尔滨的“天价鱼事件”就上了“头条”。虽然事件双方各执一词，但席卷而来的网络吐槽，直接反映出国内旅游业依然缺乏监管的顽疾，越是黄金周、小长假的热点时间，越有人把刀磨快宰客没商量。