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浙江:鹿城扎实开展旅游行政处罚实施工作回头看
2016-03-04近日,鹿城区旅游质量监督所对曾受到行政处罚的旅行社进行复查,同时加强对其旅游法律法规的宣传。
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新疆:乌尔禾区开展两会期间旅游文化市场安全大检查
2016-03-04为确保全国两会期间旅游安全,为游客创造一个舒适放心的旅游环境,3月1日,克拉玛依市乌尔禾区文体旅游局联合区执法局、消防大队、乌尔禾乡政府等相关单位,对全区旅游文化市场开展全国两会前维稳安全生产专项检查。
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旅游巡回法庭:司法为民司法便民
2016-03-04“旅游市场秩序是衡量地区旅游发展水平的首要标准,加快旅游业发展当然是我们的重要目标,但市场秩序不好,游客感受不佳,社会反响很差,速度再快也不能说成功。”国家旅游局局长李金早在“515战略”中明确提出,旅游部门要坚持问题导向,依法整治旅游市场秩序。
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北京:西城工商分局开展旅游市场专项治理
2016-03-03北京市西城工商分局开展旅游市场专项治理,对前门西河沿街、煤市街、大栅栏西街等重点旅游街道进行了检查,重点针对“非法一日游”、超范围经营、旅游合同欺诈等行为进行集中治理,净化旅游市场。
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云南:昆明成立指挥部监管整治旅游市场
2016-03-03为进一步加强旅游市场综合监管工作,昆明将成立旅游市场监管综合调度指挥部,并设立旅游市场监管综合调度指挥中心,负责全市旅游市场监管、综合整治等工作。
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广东:75岁以上老人参团旅游要直系家属签字
2016-03-03国家旅游局前天出台了《旅行社老年旅游服务规范》(下称《规范》),要求从今年9月1日起,旅行社应为包机、包船、旅游专列以及百人以上的老年团配备随团医生,75岁以上的老年旅游者应请成年直系家属签字。
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海南:三亚旅游警察创新旅游执法体制 当地涉旅投诉减半
2016-03-03外出旅游遇纠纷,该找谁处理?2015年10月10日,全国首支旅游警察队伍——三亚市公安局旅游警察支队正式挂牌成立。截至今年2月18日,共查处涉旅治安案件120起,行政拘留122人,破获刑事案件1起,刑事拘留5人。近两个月,三亚旅游投诉量下降近50%。
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青海:旅游市场秩序整治工作会议召开
2016-02-29近日,我省旅游市场秩序整治工作会议在西宁召开。会议回顾总结2015年全省旅游市场监管工作,具体安排部署2016年全省旅游市场秩序治理工作行动。
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江西:2015年江西省游客满意度调查结果发布 上饶、鹰潭、九江位列三甲
2016-02-26日前,江西省旅游发展委员会委托清华大学战略新兴产业研究中心(第三方机构)开展的2015年游客满意度调查报告出炉,并于今日召开新闻发布会公告了调查结果。
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天津:旅游投诉集中三方面涉及云南占比近四成
2016-02-25据旅游3·15投诉平台显示,1月投诉103条,有效投诉99条,环比上升17.9%。1月旅游投诉数据分布:航空投诉32.3%,景区投诉20.20%,旅行社投诉19.10%,酒店投诉15.10%,其他投诉13.3%。投诉特点:超六成投诉均涉及退款退货;涉及云南的投诉最多,占全国投诉量近四成。
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