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北京消协在线旅游满意度调查:八成游客不满退改票收费
2016-03-09昨天,北京市消费者协会公布2015年度在线旅游消费者满意度调查,结果显示,现阶段消费者对在线旅游服务的满意度不高,“网上宣传与实际不符”成为被调查者最不满意的在线旅游问题。此外,近8成被调查者认为退改票费比例不合理,六成半消费者遭遇“强制捆绑”。
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重罚宰客 信誉重获
2016-03-093月7日上午,海南省委书记罗保铭在十二届全国人大四次会议海南团开放日上透露,去年关于海南旅游市场的投诉大幅减少,欺客宰客现象基本消失,背后的原因就是“重罚”
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山东:省委政策研究室、省旅游局赴威海调研乡村旅游
2016-03-073月1日至3月3日,省委政策研究室、省旅游局调研组一行5人来威调研乡村旅游
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湖南:中途退团引纠纷 武陵源区旅游质监所速解围
2016-03-073月4日上午7时20分,张家界市武陵源旅游质监所工作人员接到福州客人林先生电话,称他们一家三口报名参加了张家界某国旅的团,依据行程安排在地接导游张某的带领下已经游玩了一天。
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安徽:休宁县溪口镇木梨硔农家乐协会成立
2016-03-07没有鲜花,没有鞭炮,3月4日上午,在休宁县溪口镇木梨硔村云华客栈内,各农家乐会员济济一堂,隆重举行成立大会。标志着该村全体农家乐开始抱团发展拓市场。县旅委、溪口镇政府、溪口市场监督管理所等部门负责同志与会指导。
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浙江:鹿城扎实开展旅游行政处罚实施工作回头看
2016-03-04近日,鹿城区旅游质量监督所对曾受到行政处罚的旅行社进行复查,同时加强对其旅游法律法规的宣传。
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新疆:乌尔禾区开展两会期间旅游文化市场安全大检查
2016-03-04为确保全国两会期间旅游安全,为游客创造一个舒适放心的旅游环境,3月1日,克拉玛依市乌尔禾区文体旅游局联合区执法局、消防大队、乌尔禾乡政府等相关单位,对全区旅游文化市场开展全国两会前维稳安全生产专项检查。
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旅游巡回法庭:司法为民司法便民
2016-03-04“旅游市场秩序是衡量地区旅游发展水平的首要标准,加快旅游业发展当然是我们的重要目标,但市场秩序不好,游客感受不佳,社会反响很差,速度再快也不能说成功。”国家旅游局局长李金早在“515战略”中明确提出,旅游部门要坚持问题导向,依法整治旅游市场秩序。
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北京:西城工商分局开展旅游市场专项治理
2016-03-03北京市西城工商分局开展旅游市场专项治理,对前门西河沿街、煤市街、大栅栏西街等重点旅游街道进行了检查,重点针对“非法一日游”、超范围经营、旅游合同欺诈等行为进行集中治理,净化旅游市场。
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云南:昆明成立指挥部监管整治旅游市场
2016-03-03为进一步加强旅游市场综合监管工作,昆明将成立旅游市场监管综合调度指挥部,并设立旅游市场监管综合调度指挥中心,负责全市旅游市场监管、综合整治等工作。
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