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海南：一家人赴三亚大东海游玩3人溺亡 家属索赔140万
2016-05-19昨天上午，海南三亚大东海“815”溺亡案二审在三亚市中级人民法院开庭审理，遇难者家属索赔140多万元。据了解，这是三亚大东海溺亡史上最严重的一 次安全事故，也是当地首起因溺亡而走上诉讼途径的案件。
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景区旅游法庭一“快”解“游愁”
2016-05-19近日，贵州设置了12个景区旅游法庭，根据旅游纠纷涉及面广、异地发生、标的额小等特点，积极运用小额诉讼等程序规定，依法快立、快审、快结，依法审理和化解游客维权案件以及与旅游有关的各类纠纷。
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北京：城管等部门严打非法“一日游”
2016-05-18昨日，从北京市城管局获悉，上周城管、旅游委、公安等部门在居庸关长城、十三陵等景区开展非法“一日游”专项打击，查处无证黑导游，将暂扣不规范的旅游大巴车等。
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海南：在旅游景区等设食品药品安全监管工作站
2016-05-18日前, 海南省海口市龙华区食药监局金龙食药所驻绿园路工作站正式揭牌成立，落户到以经营特色餐饮为主的绿园路民俗风情一条街，成为全省首家在旅游景区和大型商业街区设立的食品安全监管服务工作站。
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云南：旅游“零负团费”怎么就变成了打不死的“小强”？
2016-05-18近日，一个题为“不满意游客消费低，云南一导游大发雷霆，大骂游客的道德、良心在哪里”的视频在网上被疯传，又一次引发了公众对“零负团费”的关 注。5月中旬以来，《工人日报》记者连日采访发现，在不成熟的旅游市场中，一些旅行社、导游与游客卷入了一场以购物为载体的“恶…
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广西：4月旅游服务质量公报 诱导消费成为投诉焦点
2016-05-17游览过程中降低标准、变更行程、强迫消费、诱导消费……广西壮族自治区旅游质量监督管理所日前发布的4月广西旅游服务质量公报显示，全区旅游质监执法部门共 受理并立案调查旅游投诉35件，同比增加34.6%，为游客挽回经济损失33603元。
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天津：市旅游质监所投诉案例分析
2016-05-16案情介绍：2013年4月，游客钱某一家三口与天津某旅行社签订云南六日双飞旅游合同，在出发前一天，因其中一人在浴室摔伤手臂，全家决定取消出行计划， 并在出发当日的中午通知旅行社
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北京：多部门专项检查一日游 黑导游被查当场退钱
2016-05-1311日，北京市旅游委、城管、交通、公安等四部门对水关长城、居庸关长城、十三陵等景点开展“一日游”专项检查，现场对无证导游进行了处罚。
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中国游客在美国海关遭辱怎么办 可“行政申诉”
2016-05-13据美国中文网报道，随着中美两国交流活动增加，到美国旅游的中国人数呈爆炸性增长，由于政策不清、文化差异、语言不通等因素引起的通关抱怨也在增多。然而，当事事都小心谨慎，却仍遭受歧视或侮辱，又该怎么办？
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各5A级景区整改限期已过 近日面临复核
2016-05-122015年10月，国家旅游局根据对一些5A级景区的暗访情况，发布了对丽江古城、西溪湿地、东方明珠、明十三陵等6家5A级景区给予严重警告，并限期6个月整改 的消息。
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