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广西：4月旅游服务质量公报 诱导消费成为投诉焦点
2016-05-17游览过程中降低标准、变更行程、强迫消费、诱导消费……广西壮族自治区旅游质量监督管理所日前发布的4月广西旅游服务质量公报显示，全区旅游质监执法部门共 受理并立案调查旅游投诉35件，同比增加34.6%，为游客挽回经济损失33603元。
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天津：市旅游质监所投诉案例分析
2016-05-16案情介绍：2013年4月，游客钱某一家三口与天津某旅行社签订云南六日双飞旅游合同，在出发前一天，因其中一人在浴室摔伤手臂，全家决定取消出行计划， 并在出发当日的中午通知旅行社
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北京：多部门专项检查一日游 黑导游被查当场退钱
2016-05-1311日，北京市旅游委、城管、交通、公安等四部门对水关长城、居庸关长城、十三陵等景点开展“一日游”专项检查，现场对无证导游进行了处罚。
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中国游客在美国海关遭辱怎么办 可“行政申诉”
2016-05-13据美国中文网报道，随着中美两国交流活动增加，到美国旅游的中国人数呈爆炸性增长，由于政策不清、文化差异、语言不通等因素引起的通关抱怨也在增多。然而，当事事都小心谨慎，却仍遭受歧视或侮辱，又该怎么办？
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各5A级景区整改限期已过 近日面临复核
2016-05-122015年10月，国家旅游局根据对一些5A级景区的暗访情况，发布了对丽江古城、西溪湿地、东方明珠、明十三陵等6家5A级景区给予严重警告，并限期6个月整改 的消息。
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出境游：把握维权的“理”与“度”
2016-05-11中国公民在外的权益，是国家尊严的体现；而在外的行为，也是国家形象的代言。
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上海：迪士尼上千项设备质量安检措施确保游客安全
2016-05-11“每天乐园运营结束后，我们按惯例会启动上千项质量安全检测措施，确保所有设备完好无损，这样可以为次日的游客提供顺畅的服务。”上海迪士尼度假区运营部副总裁包兆天９日对记者说。
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山西：持续加强A级旅游景区管理初见成效
2016-05-10从山西省旅游局获悉，“五一”小长假期间，全省共接待海内外旅游者1887.17万人次，比去年同期增23.06%，全省共实现旅游总收入85.30亿元， 同比增长22.40%。山西旅游投诉从2015年的39件下降到21件，同比下降46%，游客满意度大幅提高。一度屡遭诟病的A级景区服务水平也有所提升。…
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江西：旅游市场综合监管再念“紧箍咒”
2016-05-10旅游活动中，饮食、住宿差，乘车标准难兑现，擅自改行程、压缩景点，强制消费，诈骗保证金等，这些均需有效监管和治理。记者从政府部门获悉，江西省进一步加强旅游市场综合监管，明确提出支持媒体曝光扰乱旅游市场典型事件，为旅游市场综合监管再念“紧箍咒”。
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河北：张家口“草原天路”收门票引质疑
2016-05-10张家口境内被誉为“中国66号公路”的“草原天路”近期开始进入收费时代，门票价格为50元/人次。从张北县政府官网发布的信息来看，“草原天路”收费经过了听证会论证通过，并由县政府批准。
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