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海南：在旅游景区等设食品药品安全监管工作站
2016-05-18日前, 海南省海口市龙华区食药监局金龙食药所驻绿园路工作站正式揭牌成立，落户到以经营特色餐饮为主的绿园路民俗风情一条街，成为全省首家在旅游景区和大型商业街区设立的食品安全监管服务工作站。
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云南：旅游“零负团费”怎么就变成了打不死的“小强”？
2016-05-18近日，一个题为“不满意游客消费低，云南一导游大发雷霆，大骂游客的道德、良心在哪里”的视频在网上被疯传，又一次引发了公众对“零负团费”的关 注。5月中旬以来，《工人日报》记者连日采访发现，在不成熟的旅游市场中，一些旅行社、导游与游客卷入了一场以购物为载体的“恶…
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广西：4月旅游服务质量公报 诱导消费成为投诉焦点
2016-05-17游览过程中降低标准、变更行程、强迫消费、诱导消费……广西壮族自治区旅游质量监督管理所日前发布的4月广西旅游服务质量公报显示，全区旅游质监执法部门共 受理并立案调查旅游投诉35件，同比增加34.6%，为游客挽回经济损失33603元。
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天津：市旅游质监所投诉案例分析
2016-05-16案情介绍：2013年4月，游客钱某一家三口与天津某旅行社签订云南六日双飞旅游合同，在出发前一天，因其中一人在浴室摔伤手臂，全家决定取消出行计划， 并在出发当日的中午通知旅行社
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北京：多部门专项检查一日游 黑导游被查当场退钱
2016-05-1311日，北京市旅游委、城管、交通、公安等四部门对水关长城、居庸关长城、十三陵等景点开展“一日游”专项检查，现场对无证导游进行了处罚。
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中国游客在美国海关遭辱怎么办 可“行政申诉”
2016-05-13据美国中文网报道，随着中美两国交流活动增加，到美国旅游的中国人数呈爆炸性增长，由于政策不清、文化差异、语言不通等因素引起的通关抱怨也在增多。然而，当事事都小心谨慎，却仍遭受歧视或侮辱，又该怎么办？
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各5A级景区整改限期已过 近日面临复核
2016-05-122015年10月，国家旅游局根据对一些5A级景区的暗访情况，发布了对丽江古城、西溪湿地、东方明珠、明十三陵等6家5A级景区给予严重警告，并限期6个月整改 的消息。
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出境游：把握维权的“理”与“度”
2016-05-11中国公民在外的权益，是国家尊严的体现；而在外的行为，也是国家形象的代言。
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上海：迪士尼上千项设备质量安检措施确保游客安全
2016-05-11“每天乐园运营结束后，我们按惯例会启动上千项质量安全检测措施，确保所有设备完好无损，这样可以为次日的游客提供顺畅的服务。”上海迪士尼度假区运营部副总裁包兆天９日对记者说。
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山西：持续加强A级旅游景区管理初见成效
2016-05-10从山西省旅游局获悉，“五一”小长假期间，全省共接待海内外旅游者1887.17万人次，比去年同期增23.06%，全省共实现旅游总收入85.30亿元， 同比增长22.40%。山西旅游投诉从2015年的39件下降到21件，同比下降46%，游客满意度大幅提高。一度屡遭诟病的A级景区服务水平也有所提升。…
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