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福建：厦门一日游市场乱象曝光后见成效 问题旅行社被罚
2014-02-20厦门市旅游质监所有关负责人表示，经过一段时间的整改，目前，相关旅行社的服务质量有了很大的提升。有的旅行社以往一到黄金周就会收到游客投诉，但是在刚刚过去的春节黄金周，一个投诉都没接到，说明整改取得了很好的效果。
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山东：2013年威海旅游投诉情况分析
2014-02-20去年，威海市共接到旅游投诉269起，正式受理115起，结案率100%，协调理赔金额及退货金额共37285元。与2012年相比，旅游投诉减少23起，下降16.7%。有关强制收费的投诉明显减少。
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海南：加强对三亚涉海旅游项目监管
2014-02-20近年来，涉海旅游成为三亚突飞猛起的新兴旅游项目，但蓬勃发展的背后，安全隐患则层出不穷。2月19日，针对行业乱象，三亚政协委员在提案中建言，三亚要借鉴国内其他沿海城市的成功经验，加强对涉海旅游项目的监管，使之走上规范化发展轨道。
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北京：黑导游卖假玉雕貔貅 3个月骗了500万
2014-02-20诈骗团伙盘踞在明城墙遗址公园，用假冒的“玉雕貔貅”等物件，以转运、发财、大师开光为噱头，“忽悠”游客进行少则几千、多则数万的高额消费，游客被骗金额高达500万元。今天上午记者从东城警方获悉，目前该案已告破，有16名嫌疑人被刑事拘留。
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安徽：2013年度全省旅游星级饭店复核工作完成
2014-02-19按照全国星评委《关于做好2013年度星级饭店复核工作的通知》要求，安徽省星评委统一部署，在各星级饭店自查自纠的基础上，于2013年10月至12月对全省范围内符合条件的413家星级饭店进行了满三年期评定性复核和年度复核。省、市星评委共派出星评员850人次，389家饭店通过复核，22家饭店被取消星级资格，6家饭店限期整改。
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河南：省人大调研组赴省旅游局调研
2014-02-192月18日，河南省人大常委会副主任李文慧带领省人大调研组莅临省旅游局，就《河南省旅游条例》（以下简称《条例》）修订工作进行专题调研。局领导寇武江、何琳、周保建、张凤有、倪豫州，以及局相关处室负责同志参加了座谈会。
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广西：“正规军”击败“野马”导游
2014-02-18近日，桂林旅游执法支队市场监督检查大队接到市内某旅行社滨江路营业网点举报电话：“称“野马”导游时常在其旅行社营业网点滋扰生事，恶意招揽游客，严重影响了营业部的正常经营。”执法人员立刻赶赴现场，但当执法人员到达现场时，网点负责人却已经妥善处理了事情，她向执法人员讲诉事发经过。
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贵州：2013年全省有效旅游投诉达221件 结案率100%
2014-02-172013年贵州省各级旅游质监执法机构紧紧围绕质量强旅的战略目标，以加强《旅游法》的宣贯为主线，坚持旅游市场治理与旅游投诉处理并重，不断创新投诉受理工作机制，提高投诉处理工作的质量、效率和对旅游投诉处理工作的满意度水平，切实维护旅游者和旅游经营者的合法权益，积极推进贵州省旅游市场健康和谐发展。
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国家旅游局召开2013年总结表彰会
2014-02-172月14日，国家旅游局召开2013年总结表彰会，总结回顾2013年局机关工作，安排部署2014年任务，并对先进个人、工作表现突出的集体、2014年春节值班人员及相关集体、个人获得荣誉称号进行表彰通报。
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广西：2014年1月桂林市旅游质监信息及服务质量公报
2014-02-14市场监督检查及违规情况：2014年1月份，全所（支队）共出动检查人员50人次，检查 A级景区3家（次），检查导游员19人次。立案调查违法违规行为3件。
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