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浙江：宁波涉疫旅游100%协议改签，100%和解退费
2020-05-13因疫情而导致的旅游损失如何处置？宁波市通过“明、延、改、退、奖”五步工作法，事前介入防范、事中优化方案、事后提振信心，最早在全省实现涉疫旅游100％协议改签、100％和解退费。此次疫情恰逢春节旅游黄金周，旅游业务因此叫停。已经定好的旅行怎么办？游客的钱怎么退？旅…
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安徽：李锦斌深入黄山池州暗访督导旅游景区开放管理工作
2020-05-08今年的“五一”假期是我国进入常态化疫情防控阶段后的首个旅游小长假，5月1日，省委书记李锦斌深入黄山市、池州市暗访督导旅游景区开放管理工作。
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北京：“限量、预约、错峰、疏导”将成景区常态化治理要求
2020-05-06今年“五一”假期，在京旅游景区普遍采用预约入园方式。在5日举办的北京市新型冠状病毒肺炎疫情防控工作新闻发布会上，北京市文化和旅游局一级巡视员周卫民介绍，未来将“限量、预约、错峰、疏导”作为对景区常态化、长效化的治理要求。
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涉疫旅游投诉怎么处理？六个案例告诉你
2020-04-16案例一：因疫情取消行程 “已支付且不可退还的费用”应由旅游者承担案情简介2020年1月，游客吴先生一行5人报名参加某旅行社组织的越南旅游，出行日期为1月26日-1月30日，团款共计33250元。1月24日，文化和旅游部办公厅下发《关于全力做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作暂…
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山东：济南三部门发文 解决疫情之下的旅游纠纷
2020-03-23近日，济南市中级人民法院、济南市文化和旅游局、济南市司法局联合发布《关于依法妥善化解涉新冠肺炎疫情旅游纠纷的指导意见》，意见指出，对于因疫情导致旅游合同无法履行或者无法继续履行的，应依法认定为不可抗力。对于因疫情引发的旅游纠纷，旅行社和旅游者可在合理范围内…
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云南：昆明公布2019年文化旅游市场查处的九大典型案件
2020-03-193月18日是全国文化市场法制宣传日。昆明市文化市场综合行政执法支队通报了2019年度文化市场综合执法的典型案件，希望提高群众的知晓面，使文化市场举报电话——12318受到更广泛的关注，同时让群众感知文化执法，提高对文化执法的认知度。
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天津：以爱之名共盼花开 天津多景区致敬最美“逆行者”
2020-03-06新冠肺炎疫情形势日渐向好，全国多地景区在做好防控的同时稳步有序恢复开放，并针对广大医护工作者和警务人员推出了诸多旅游优惠举措。
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河南：致敬逆行者，我省465家A级景区对全国医务工作者免门票
2020-03-05为表达对奋战一线抗疫医护人员的敬意，全省465家A级旅游景区自恢复开放之日起至2020年底，全国医护人员可凭有效证件免费游览
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陕西：西安国有3A级以上景区恢复开放3个月内免费游玩
2020-03-033月2日，西安市委、市政府召开全市推动文化旅游产业快速发展大会，出台《西安市推动文化旅游产业快速发展工作方案》，22条“真金白银”的支持政策再次升级，将为文旅产业加快发展注入强大信心和动力。
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广东：江门市旅游景区向全国医护人员免费开放
2020-03-03新冠肺炎疫情发生以来，全国广大医务工作者冲锋在前、无私奉献，捍卫了广大人民群众的生命安全和身体健康。为感谢全国医务工作者的坚守奉献，2月26日江门市文化广电旅游体育局联合江门市旅游行业协会向全市旅游景区发出倡议，从疫情结束后到2020年底，对全国所有医务工作者实行…
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