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辽宁:大连市实施旅游品质提升三年行动计划
2015-01-05昨日从大连市旅游局获悉,该局深入贯彻落实市委十一届八次全会精神,制定实施旅游品质提升3年行动计划,采取多项措施打造“亲和大连”、“规范大连”、“诚信大连”,让人们真正感受到大连的旅游魅力。
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四川:宜宾县工商局强化旅游合同监管
2015-01-05为维护旅游市场公平交易秩序、保护旅游者合法权益,自2014年12月以来,宜宾县工商局积极采取措施,强化对旅游合同的监管。截至目前,该局共检查旅游经营单位21家、旅游合同25份,发放行政指导意见书 6份,纠正违法违规合同条款5份。
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山东:2014年四季度济南市旅游投诉公告
2015-01-052014年四季度,济南市旅游投诉中心共接到来电、来访、来信等旅游投诉及咨询289起,有效投诉62件;其中:12345转办案件37件,省旅游局转办案件1件,书面、信函、电子邮件等方式投诉24件;案件处结62件,处结率100%,满意率99%。
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黑龙江:有效整顿旅游市场 对多个典型案件严肃处理
2015-01-04黑龙江省旅游局深入开展“旅游市场秩序专项整治活动”,并加大行业日常监管力度,今年以来,对多个典型案件严肃处理,有效震慑和打击了旅游违法行为,保护了游客合法权益,全省旅游市场秩序和旅游环境有了明显改善。
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四川:10市州合作旅游执法
2014-12-3112月30日,“大峨眉区暨成绵乐高铁旅游联盟”区域旅游执法合作工作会在乐山召开,成都、乐山、眉山、德阳、绵阳、自贡、宜宾、雅安、凉山、甘孜等10个市州在会上共同签署了《大峨眉区暨成绵乐高铁旅游联盟区域旅游执法合作协议》。
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广东:“赴港大陆旅游团队电子邮箱登记措施”明起实施
2014-12-31昨日获悉,深港两地旅游部门决定在2015年1月1日起实施“赴港大陆旅游团队电子邮箱登记措施”,以信息化科技手段封堵“野马”经营香港游的渠道。
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海南:旅游监管向科技要规范 建立旅游电子行程系统
2014-12-31为促进海南旅游业持续健康发展,海南省旅游委坚持向科技要规范,借助现代信息技术,建立旅游电子行程系统,对旅游团队运行进行全要素、全过程的实时监控和管理。
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安徽:预防宰客欺客 旅游业将建立黑白名单制度
2014-12-31“景区宰客、忽悠诱骗游客购物,都将会被列入‘黑名单’。”安徽省旅游局局长万以学在30日召开的安徽省旅游业改革发展新闻发布会上说,安徽省将持续推进完善旅游业诚信等级评定、“黑名单”制度。
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福建:省旅游质监所通报2014年第四季度全省旅游投诉情况
2014-12-30近日,福建省旅游质监所向各设区市旅游质监部门印发《福建省2014年第四季度旅游投诉统计分析》,通报了第四季度全省旅游投诉情况。
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河南:2014年旅游公共服务体系游客满意度调查结果出炉
2014-12-30本次调查选取了“十一”黄金周后的两个双休日进行。调查地点涵盖全省18个省辖市的52处景区景点(原则要求每个省辖市必须同时调查市区景点和市区外景点)及景区景点附近的10多家宾馆和温泉酒店,以及部分省辖市的16处公共集散地(包括高速服务区、高铁站、飞机场、游客服务中心)。
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