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诚信动态
  • 安徽:万以学局长主持召开部分旅行社、导游调研座谈会

    2015-01-14

    万局长指出,旅行社对旅游业发展起到基础性作用,各级领导对旅行社发展和导游服务都非常关注,旅行社要在旅游业发展新常态下,潜心研究,提升能力,共同加快旅游产业发展。万局长对我省旅行社业提出三点要求:

  • 河南:开封市旅游委下发通知确保春节期间开封旅游景区安全有序

    2015-01-14

    近日,开封市旅游委结合我市旅游景区工作实际情况,下发《关于做好春节期间我市旅游景区安全工作的通知》,安排部署2015年春节期间旅游景区安全工作,确保春节期间开封市各旅游景区安全事故零发生,保障开封市旅游业发展的安全与稳定。

  • 福建:2014年第四季度全省旅游市场检查情况

    2015-01-14

    近日,福建省旅游质监所向各设区市旅游质监部门印发《福建省2014年第四季度旅游市场检查情况及分析》,通报了第四季度全省旅游市场检查情况。

  • 广西:2014年12月旅游服务质量公报

    2015-01-14

    2014年12月份,全区旅游质监执法部门共受理来电、来访、来信、舆情转办等旅游咨询及投诉299件,其中旅游投诉24件;受理并立案调查19件,与去年同比增加72.73%,为游客挽回经济损失66041元。

  • 浙江:杭州旅游投诉受理时限缩短至两日

    2015-01-14

    今后,来杭州游客投诉维权,两日内即能获得相关旅游部门的反馈。13日从杭州市旅游委员会获悉,为了完善和推动旅游投诉和质检工作,杭州市旅游委员会将投诉受理时限从国家旅游局规定的5日缩短为2日,以最快速度回应投诉人的诉求。

  • 云南:拟成立导游服务公司 导游拟将评星定薪

    2015-01-13

    近日,云南省旅游发展委员会主任段跃庆率队做客“金色热线”时表示,云南已在西双版纳和大理试点导游管理改革,拟成立导游服务公司,通过在导游中开展评星,按照五星、四星、三星等高中低差别,根据劳动强度来确定导游薪酬。

  • 江苏:无锡坚持依法治旅 努力提升游客满意度

    2015-01-13

    近日,由中国旅游研究院主持的《2014年第四季度及全年全国游客满意度调查报告》发布。在全国选取的60个样本城市中,无锡2014年游客满意度排名位列第一。在中国旅游研究院组织的全国游客满意度调查中,无锡已连续4年稳定在全国前10位。

  • 山东:2015年全省旅游工作要点

    2015-01-13

    2015年全省旅游工作的指导思想是:以党的十八大、十八届四中全会和省委十届十次全委会、全省经济工作会议精神为指导,以落实省政府〔2014〕21号文件精神为主要抓手,突出“改革关键年”,大力推进制度创新、机制创新、工作方式创新,激发旅游活力,保持旅游业持续健康快速发展。

  • 北京:严查寺庙会所中的歪风 两寺私人会所已停业

    2015-01-13

    从中央党的群众路线教育实践活动领导小组办公室获悉:针对媒体反映嵩祝寺、智珠寺内设私人会所情况,北京市日前责成有关部门对这一顶风违纪问题进行了调查处理,两寺庙内设私人会所已停业整顿。

  • 山东:济南市星评委取消舜凯大酒店等6家单位星级饭店资格

    2015-01-12

    舜凯大酒店、济南群康天雨大酒店等6家旅游星级饭店由于经营性质改变、饭店内部设施设备老化等多种原因,无法继续按照旅游星级饭店相关要求经营。经研究,决定取消6家旅游星级饭店星级资质。取消星级资质的饭店有: