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诚信动态

  • 北京：将专项整治景区周边黑导游

    2015-07-22

    昨日从市城管局获悉，全市城管部门将开展暑期旅游市场环境秩序专项整治，重点整治鸟巢、天安门广场等旅游景区，以及公交枢纽周边，重点治理散发非法“一日游”小广告、利用通讯号码非法揽客、黑车、黑导、无照经营等违法行为。

  • 青海：省、市旅游局组织四区三县联合执法

    2015-07-22

    7月16日，由省旅游局牵头，联合市运管、西宁市四区三县旅游局执法人员在海南州倒淌河镇旅游购物场所、青海湖景区等地开展了海南州与西宁市旅游交叉执法大检查活动，分别对旅游客运车辆、客运司机、导游人员、A级景区进行了旅游联合执法大检查。

  • 安徽：合肥市景区星评委到肥西县开展A级景区检查复核工作

    2015-07-21

    近日，合肥市旅游景区星级评定委员会安徽农业大学陈浩教授一行，在县旅游局副局长倪兴华陪同下，对全县13家2A以上旅游景区开展复核工作。

  • 山东：临沂三部门联合整治旅游市场

    2015-07-21

    近日，临沂市旅游局、临沂市公安局、临沂市工商局将联合建立季度工作会商机制，建立市场监督长效机制，严打不合理“低价游”，力争让旅游更安全、更便利、更文明、更舒心。

  • 广东：2015上半年肇庆市旅游投诉情况通报

    2015-07-21

    2015年上半年，肇庆市各级旅游执法机构认真贯彻落实《旅游法》和《旅游投诉受理管理办法》，按照“有诉必接，有接必查，有查必果”的工作要求，及时、高效处理化解旅游投诉与纠纷，较好维护了肇庆市旅游经营者与旅游者的合法权益。现将上半年肇庆市旅游投诉情况通报如下：

  • 江苏：南京市旅游行政执法支队组织召开全市旅游服务质量社会监督员证书颁发暨培训座谈会

    2015-07-20

    7月17日下午，委旅游行政执法支队在市旅游委机关2012会议室，组织新聘的旅游服务质量社会监督员座谈、培训，并颁发监督员证书。市旅游委副巡视员杨胜春，省旅游局质监办主任杨俊才到会并讲话。

  • 广西：2015年6月旅游服务质量公报

    2015-07-17

    2015年6月份，全区旅游质监执法部门共受理来电、来访、来信、舆情转办等旅游咨询及投诉93件，其中旅游投诉24件，受理并立案调查13件，同比减少45.8%，为游客挽回经济损失16538元。

  • 广东：阳江市旅游和外市侨务局召开2015年阳江市暑期安全工作会议

    2015-07-17

    近日，阳江市旅游和外事侨务局召开了2015年阳江市暑期旅游安全工作会议。此次会议目的是为了迎接假期旅游旺季，做好暑期旅游安全保障工作，防范旅游安全事故发生，为广大旅客营造宽松和谐、文明的旅游环境。

  • 北京：2015年第二季度旅行社服务质量投诉公告

    2015-07-17

    2015年第二季度，北京市旅行社服务质量监督管理所正式立案受理旅游者对旅行社服务质量有效投诉52件，涉及40家旅行社。

  • 国家旅游局投诉平台共接到全国旅游投诉851件 受理率100%

    2015-07-17

    日前获悉，国家旅游局于5月9日开通“我要投诉举报”平台以来，截止到7月10日，该平台共接到全国旅游投诉851件，无效投诉33件，有效投诉818件，做到100%受理率，其中目前已办理661件，占总数80.81%，正在审核157件，占总数19.19%。

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