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湖北：发布28起旅游行政处罚案件
2017-11-10因未投保2017年旅行社责任保险，且拒不改正，武汉美景美程国际旅行社、武汉天马国际旅行社有限责任公司、武汉航海国际旅行社有限公司，被武汉市旅游局依法吊销旅行社业务经营许可证。
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北京：禁收出境游押金 违规社将被列入黑名单
2017-11-098日，北京市旅游委下发《关于全面禁止旅行社收取出境游押金》的通知（简称《通知》）。其中，《通知》强调要全面禁止收取任何形式的出境游押金，同时宣布要进一步完善对游客签证材料的审核工作、加强事中事后监管、鼓励游客监督举报。业内人士表示，这意味着以往北京旅行社在出…
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规范服务质量评价工作 完善市场质量信号体系
2017-11-08质检总局、国家发展改革委、民政部、交通运输部、商务部、卫生计生委、工商总局、国家旅游局、中国银监会、中国保监会、国家铁路局、中国民航局、国家邮政局、中华全国供销合作总社等14个单位日前联合印发《服务质量信息公开规范》《服务质量评价工作通用指南》等两项自愿性规…
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江苏：苏州市把游客利益放在首位处理旅游投诉
2017-11-070月份,苏州市旅游质量监督管理所接收市民和游客来电342件、来信1件，来访16件，涉及旅游投诉247件、旅游求助20件，咨询及其他92件。在处理过程中本着游客利益至上的
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广东：泄露旅游者信息最高罚五万元
2017-11-02开办旅游民宿须先行“登记”、泄露旅游者信息将处以一万元到五万元罚款、禁止旅游从业者中途甩客……10月30日，从广东省旅游局获悉，《广东省旅游条例》（以下简称条例）将于11月1日起正式实施，上述消费者最关注的问题，将有明确规定。
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四川：整治旅游市场为游客挽回损失超百万元
2017-11-0110月30日，从前三季度全省旅游市场治理工作情况新闻通气会上获悉，今年以来，我省按照国家旅游局的统一部署，持续开展了旅游市场综合整治“春季行动”和“暑期整顿”，全省各级旅游执法质监机构共开展市场检查2117次，出动检查人员12138人次。截至9月30日，共查处旅游行政处罚…
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四川：旅游经营服务严重失信黑名单管理办法出台
2017-10-3110月30日，从四川省旅游发展委员会获悉，为依法深入推进旅游行业信用体系建设，进一步强化守信激励和失信惩戒力度，提升旅游经营服务企业及从业人员的诚信服务水平，促进旅游业持续健康稳定发展，依据相关法律法规，四川省旅游发展委员会制定了《四川省旅游经营服务严重失信黑…
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江苏：南京市将建立旅游三方主体诚信制度
2017-10-31落实带薪休假制度，鼓励城乡居民利用带薪休假假期错峰旅游；发展乡村旅游不得破坏乡村自然资源、人文资源和生态环境；旅游者如有破坏公共环境卫生、公共设施等行为，将纳入旅游不文明行为记录……近日，《南京市旅游条例》在南京市第十五届人大常委会第三十七次会议上高票通过…
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中消协：老人旅游被收“年龄附加费”可举报
2017-10-25重阳节将至，中消协今天上午发布消费警示，提醒老年消费者在选购保健食品、投资理财、旅游出行、居家养老方面的注意事项，其中特别提出，部分旅行社针对老年人收取的“年龄附加费”是国家明令禁止的，老人可以第一时间向旅游主管部门反映，保留相关证据，及时维权。
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广东：深圳59家旅游大巴公司被警告
2017-10-16深圳市车管所于10月13日下午对逾期未年审、未报废的旅游大巴车属单位负责人进行约谈。
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