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诚信动态
  • 广西:平乐樱花文化旅游节夸大宣传被叫停

    2015-02-28

    日前从广西桂林市平乐县委宣传部获悉,当地正在举办的“樱花文化旅游节”因夸大宣传被叫停,主办方被责令向游客、网友做好解释工作并深刻反思。

  • 贵州:贵阳12家酒店被摘星

    2015-02-28

    据2月25日发布的贵阳旅游星级饭店2014年度星级复核通报,全市59家旅游星级饭店通过复核,取消了12家旅游星级饭店的资格。

  • 青海:省旅游局专题安排部署“春潮”行动

    2015-02-28

    2月26日,青海省旅游局召开专题会议,对2015青海旅游“春潮”行动方案进行再动员、再部署、再安排、再要求,细化各市州具体工作任务,督促各地结合实际,创造性地贯彻落实“春潮”行动方案。青海省旅游局局长徐浩讲话,各市州旅游局和青海湖保护利用管理局主要负责人参加会议。

  • 旅游行业将建服务质量“万名社会监督员”制度

    2015-02-28

    国家旅游局近日印发《旅游服务质量“万名社会监督员”工作方案》和《旅游服务质量社会监督员职责和工作办法(试行)》,决定在全行业建立旅游服务质量“万名社会监督员”制度。

  • 海南:重点查处四类旅游违法行为

    2015-02-27

    春节黄金周前后,海南省针对交通营运、水果海鲜市场、旅游购物、海上旅游等四个热点领域重点加强整治,查处并曝光了一批违法违规行为,包括开除6名出租车司机,取缔无证照海鲜排档和水果摊点66家。

  • 云南:整治旅游市场 实行投诉“一站式”服务

    2015-02-25

    云南今年下决心重点整治侵害游客合法权益、扰乱旅游市场秩序、影响服务质量提升等三大类突出问题。

  • 江苏:清华大学媒介调查实验室春节期间在我省开展游客满意度调查

    2015-02-25

    2月22日至24日,清华大学媒介调查实验室安排多批调查访问员在江苏省13个市开展游客满意度调查。

  • 国家旅游局提示在线旅游企业提高服务质量

    2015-02-22

    春节假日期间,全国在线旅游服务投诉明显上升,接到多起在线旅游企业的服务质量投诉,反映预订酒店、团队行程、景区门票不能按约定兑现服务,相关提示不到位,特别是为游客服务与投诉的电话无人接听,解决问题不及时等。

  • 国家旅游局等五部委赴黑龙江省进行旅游安全联合检查

    2015-02-17

    2月12日至15日,为落实好《国务院办公厅关于做好2015年春节元宵节期间旅游安全工作的通知》的要求,由国家旅游局、公安部、交通部、国家食药监总局和国家质检总局组成的联合检查组赴黑龙江省进行为期4天的两节旅游安全和市场秩序检查。

  • 黑龙江:省旅游局采取四项措施优化服务质量强化市场监管

    2015-02-16

    为确保春节期间旅游市场繁荣稳定,保障旅游消费者合法权益,营造良好节日氛围,黑龙江省旅游局高度重视,采取四项措施优化服务质量,强化市场监管。