天津:3•15旅游消费宣传咨询服务活动
2015年3月15日,由市旅游局、旅游执法大队、河西区商贸旅游局在彩悦城广场共同举办了主题为“提升服务质量倡导文明旅游”的旅游消费宣传咨询服务活动。
市旅游局副局长尹大勇,河西区商贸旅游局副局长李全名到场并参与宣传咨询服务活动。市旅游局质量规范与管理处、市旅游执法大队、河西区商贸旅游局、文化活动中心办公室等相关部门的工作人员在现场向市民发放旅游维权提示、旅游观光地图、文明旅游指南等宣传材料,并解答了市民咨询关于旅游出行方面的各类问题。
在活动现场,副局长尹大勇就全面贯彻落实依法治国、依法治旅和依法兴旅的大背景下,对我市旅游质监执法工作取得的成绩表示肯定,并要求市旅游执法大队要坚决查处扰乱旅游市场秩序、侵害消费者合法权益的行为,同时要积极做好旅游投诉的受理和调解工作,坚持依法行政。河西区商贸旅游局副局长李全名表示,在市旅游局的指导下,河西区商贸旅游局将全面落实《旅游法》,加强对区属旅游企业的管理和引导,维护旅游市场的良好秩序。
此次活动共发放旅游宣传资料1000余份,解答市民提出有关旅游服务方面的问题近百个,受到广大市民的一致好评。
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