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  • 安徽:部分游客进九华山逃票 景区严稽查挽回损失

    2014-03-14

    近日,九华山风景区行政执法局严密布控,成功查获一宗游客偷逃门票案件,为景区弥补损失上万元。

  • 提醒赴斐济中国公民注意斐入境物品携带规定

    2014-03-14

    近日,一中国公民入境斐济时,因携带的豆制品被查出疑似含爆炸成分而被扣留。据当事人讲,为节省空间,其将豆制品置于行李箱内隐蔽处,这更引起斐方怀疑,以致出动特警,并有军方参与。经中国驻斐济使馆多方协调,该事件得以解决,但仍给当事人造成一定的精神压力和心理阴影。

  • 江苏:南京市旅游委组织“3.15南京旅游‘以案说法快乐旅游进社区——大家谈’活动”

    2014-03-13

    为进一步优化南京市旅游市场环境,着力提升旅游服务质量和游客满意度,3月12日下午,在3.15国际消费者维权日来临之际,南京市旅游委旅游行政执法支队会同委宣传教育处在鼓楼区挹江门街道丁山社区开展了“3.15南京旅游‘以案说法快乐旅游进社区——大家谈’活动”。

  • 浙江:绍兴上虞区举行“诚信旅游”宣传活动

    2014-03-13

    昨日上午,上虞区旅游局在青春广场举行以“优质服务,品质旅游”为主题的旅行社“诚信旅游”主题宣传活动,全区15家旅行社以及导游代表参加活动。

  • 河南:郑州市旅游局发布3.15旅游消费提示

    2014-03-13

    为确保广大旅游消费者合法权益,实现理性消费、合理维权,值此3.15来临之际,郑州市旅游质监所特作出以下旅游消费提示。

  • 免费旅游实为推销——石家庄市旅游局发消费警示

    2014-03-13

    临近3·15,石家庄市旅游局旅游质监所发布旅游消费警示:非旅行社组织的免费、低价旅游团暗藏陷阱,广大市民应拒绝参加,尤其是中老年人要避免上当。

  • 游客维权有法可依 遇“准×星”可索赔

    2014-03-13

    市民以前出游经常看到行程表上列出的酒店为“准五星”、“豪华”,今年市民报团时可以理直气壮地要求旅行社抹掉这些字眼了!广州市旅游局昨日针对《旅游法》实施近半年来新出现的网上团购旅游产品、游客中途退团等各种投诉,进行了权威解读。

  • 小心这些旅游陷阱:随意更改行程 网上团购防陷阱

    2014-03-13

    昨日,2013年宁波人出游报告出炉。2013年,宁波市旅游质监部门共受理有效投诉140起,同比上升2.2%,为游客理赔金额27万余元,已全部结案。

  • 提醒赴也门中国公民注意也出入境规定

    2014-03-13

    近期,在也门萨那发生多起中国公民因签证过期或非法携带蜜蜡、文物出境被也机场海关查扣和处罚事件。为此,中国驻也门使馆提醒赴也门中国公民注意如下规定:

  • 印尼官员建议月底游客不去巴厘岛旅游

    2014-03-13

    印尼巴厘岛一位当地官员13日表示,因本月31日为当地印度教静居日,全省交通及相关设施照例停止运行一天,他建议游客避开这一天到巴厘岛旅游。

  • 河南:让游客天天享有 “3.15”服务

    2014-03-12

    为进一步贯彻落实《中华人民共和国旅游法》,认真践行“游客为本,服务至诚”的旅游行业核心价值观,在“3.15国际消费者权益保护日”来临之际,省旅游质量监督管理所(省旅游行政执法总队)制定一系列工作措施,开展“天天‘3.15’行动,让服务无盲点”,更好地保护旅游消费者合法权益。

  • 浙江:奉化市旅游局三措施强势推进旅游市场专项整治

    2014-03-12

    为确保旅游市场专项检查开展出实效,奉化市旅游局结合上级部门精神和本市实际情况,从三方面强势推进旅游市场专项整治。

  • 广西:桂林市旅游质监所召开党的群众路线教育实践活动动员部署会

    2014-03-12

    3月11日,桂林市旅游质量监督管理所召开党的群众路线教育实践活动动员部署会,根据市委关于在全市深入开展党的群众路线教育实践活动的安排部署,为扎实推进旅监所教育实践活动深入开展,会议上对近期旅监所教育实践活动工作进行进一步研究部署。

  • 重庆:新旅游法规范合理维权

    2014-03-12

    在旅游过程中遭遇强迫消费怎么办?游客如何依法合理维权?如何避免旅游消费陷阱?针对近半年来旅游执法热线收集的热点问题,重庆市旅游执法总队副总队长谢东一一作了解答。

  • 甘肃:香港旅游买来劣质钻戒 省消协提示提前做足“功课”

    2014-03-12

    在素有“购物天堂”之称的香港花了3万余元购买的钻戒,回来后却发现竟然是以次充好,联系退货却因相隔两地而遭遇重重困难,最后经消费者的据理力争成功退货。3月11日,市民郭女士通过本报热线96555向兰州晨报反映了她在香港购物的一次不愉快经历,同时提醒其他消费者,异地购物请擦亮眼睛。