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  • 山东:2013年威海旅游投诉情况分析

    2014-02-20

    去年,威海市共接到旅游投诉269起,正式受理115起,结案率100%,协调理赔金额及退货金额共37285元。与2012年相比,旅游投诉减少23起,下降16.7%。有关强制收费的投诉明显减少。

  • 海南:加强对三亚涉海旅游项目监管

    2014-02-20

    近年来,涉海旅游成为三亚突飞猛起的新兴旅游项目,但蓬勃发展的背后,安全隐患则层出不穷。2月19日,针对行业乱象,三亚政协委员在提案中建言,三亚要借鉴国内其他沿海城市的成功经验,加强对涉海旅游项目的监管,使之走上规范化发展轨道。

  • 北京:黑导游卖假玉雕貔貅 3个月骗了500万

    2014-02-20

    诈骗团伙盘踞在明城墙遗址公园,用假冒的“玉雕貔貅”等物件,以转运、发财、大师开光为噱头,“忽悠”游客进行少则几千、多则数万的高额消费,游客被骗金额高达500万元。今天上午记者从东城警方获悉,目前该案已告破,有16名嫌疑人被刑事拘留。

  • 检疫部门提醒:出境旅客需谨慎携带中药

    2014-02-20

    “大多数国家都禁止肉类及其制品、水生动物产品、动物源性奶及其制品、新鲜水果和蔬菜、植物种苗等动植物及动植物产品携带、邮寄入境”,19日,昆山检验检疫局动植物检验检疫科科长吴晓丰提醒说,出镜旅客如果携带中药,需要谨慎小心,否则很容易给自己带来不必要的麻烦。

  • 旅游保险要注意六个误区

    2014-02-20

    许多跟团出游的市民往往以为,只要旅行社投保了旅游责任险,不管什么问题都能找保险公司。其实不然,在旅行途中遇到意外情况时,旅行社只负部分责任。

  • 安徽:2013年度全省旅游星级饭店复核工作完成

    2014-02-19

    按照全国星评委《关于做好2013年度星级饭店复核工作的通知》要求,安徽省星评委统一部署,在各星级饭店自查自纠的基础上,于2013年10月至12月对全省范围内符合条件的413家星级饭店进行了满三年期评定性复核和年度复核。省、市星评委共派出星评员850人次,389家饭店通过复核,22家饭店被取消星级资格,6家饭店限期整改。

  • 河南:省人大调研组赴省旅游局调研

    2014-02-19

    2月18日,河南省人大常委会副主任李文慧带领省人大调研组莅临省旅游局,就《河南省旅游条例》(以下简称《条例》)修订工作进行专题调研。局领导寇武江、何琳、周保建、张凤有、倪豫州,以及局相关处室负责同志参加了座谈会。

  • 提醒在印尼中国公民注意火山爆发影响

    2014-02-19

    2014年2月13日北京时间23时50分,印尼东爪哇省玛琅市(Malang)附近克卢德火山喷发,喷出大量火山灰并引发一定程度地震。印尼政府已开展救灾及人员转移工作。受火山喷发影响,印尼日惹特区、中爪哇省梭罗市、芝拉扎市、东爪哇省泗水市、玛朗市等地机场暂时关闭。

  • 广西:“正规军”击败“野马”导游

    2014-02-18

    近日,桂林旅游执法支队市场监督检查大队接到市内某旅行社滨江路营业网点举报电话:“称“野马”导游时常在其旅行社营业网点滋扰生事,恶意招揽游客,严重影响了营业部的正常经营。”执法人员立刻赶赴现场,但当执法人员到达现场时,网点负责人却已经妥善处理了事情,她向执法人员讲诉事发经过。

  • 关于全国旅游市场秩序专项整治第一阶段工作情况的通报

    2014-02-18

    关于全国旅游市场秩序专项整治第一阶段工作情况的通报

  • 提醒在安哥拉中国公民注意行车安全

    2014-02-18

    2014马年春节前后,在安哥拉境内接连发生三起涉及中国公民恶性交通事故,共造成六名同胞死亡,教训惨痛。分析事故原因,均系路况差、车速过快及有关人员未系安全带造成。

  • 再次提醒中国公民暂勿赴埃及西奈半岛旅行

    2014-02-18

    2月16日,埃及西奈半岛塔巴发生了一起针对外国游客大巴车的炸弹袭击,致多人伤亡。鉴于当前西奈半岛的局势,外交部领事保护中心和中国驻埃及使馆再次提醒赴埃和在埃中国公民(包括公务人员)提高安全防范意识,加强自我保护,暂勿赴西奈半岛(沙姆沙伊赫除外)旅行。

  • 提醒赴意大利米兰中国游客提高防范意识

    2014-02-18

    一段时间以来,在意大利旅游热点城市如米兰、威尼斯等地中国游客被偷盗案件呈上升趋势,特别是在火车站乘火车发车前被偷被抢案件高发。

  • 提醒拟赴印度旅游中国公民注意相关事项

    2014-02-18

    近期印度进入中国游客旅游旺季。中国驻印度使馆提醒拟旅印中国公民出行前务必选择国内有资质的出境游组团社,出发前详细了解旅游合同内容,并掌握我国《旅游法》有关游客权益的相关规定,充分了解投诉渠道和纠纷处理办法,切实维护好自身合法权益。

  • 提醒赴沙特中国公民切勿携带酒精饮料入境

    2014-02-18

    近来,沙特连续发生数起中国公民违规携带酒精饮料入境被拘事件,涉事人员被沙当局严厉处罚。