吉林：三季度我省为游客挽回损失80多万元

日前从省旅游局获悉，三季度，全省旅游质监机构共受理旅游投诉案件23起，为游客挽回经济损失86.78万元。已结案的22起，结案率达95.7﹪，未结案的1起，占投诉案件的4.3﹪，涉案人数138人。

黑龙江：哈尔滨公布第三季度旅游投诉受理情况 用餐住宿服务是热点

近日，从哈尔滨市旅游质量监督管理所了解到，2014第三季度受理旅游投诉情况正式对外公布，共涉及28家旅行社、1家A级景区、1家星级酒店。

第八届中美省州（31+50）旅游局长合作发展对话会议在厦门举行

10月28日，由中国国家旅游局和美国旅游推广局、美国旅游行业协会共同主办的第八届中美省州（31+50）旅游局长合作发展对话会议在福建厦门举行。中国国家旅游局局长邵琪伟、美国旅游推广局总裁兼首席执行官汤炳坤、美国旅游协会主席罗杰?道、福建省副省长陈冬、厦门市市长刘可清等出席开幕式并致辞，中国国家旅游局副局长杜江主持会议开幕式。

山东：2014年第三季度济南市旅游投诉公告

2014年三季度，济南市旅游投诉中心共接到来电、来访、来信等旅游投诉及咨询327起，有效投诉97件；其中：12345转办案件73件，省旅游局转办案件4件（其中案件来源12345、省旅游局转办重复案件1件），书面、信函、电子邮件等方式投诉21件；案件处结95件，处结率98%，满意率97%。

“美丽中国·清新福建”推介活动举办

10月28日，作为第八届中美省州（31+50）旅游局长合作发展对话会议的重要内容之一，“美丽中国?清新福建”推介活动在厦门国际会议中心举办。

邵琪伟会见美国旅游推广局总裁汤炳坤

10月27日，中国国家旅游局局长邵琪伟在厦门会见前来参加第八届中美省州（31+50）旅游局长合作发展对话会议的美国旅游推广局总裁兼首席执行官汤炳坤一行。

邵琪伟会见美国旅游协会主席罗杰·道

10月27日，中国国家旅游局局长邵琪伟在厦门会见前来参加第八届中美省州（31+50）旅游局长合作发展对话会议的美国旅游协会主席兼首席执行官罗杰?道一行。

提醒赴缅甸克钦邦旅游中国公民注意事项

中国驻曼德勒总领馆提醒赴缅甸克钦邦旅游的中国公民，行前应了解目的地是否为准许外国人旅游地区，避免因违犯缅甸移民法规，遭遇不必要的麻烦。

重庆：亲情化的志愿服务武隆旅游随处可见

随着近年来武隆旅游的火红发展，每年前往武隆旅游的游客源源不断。今年国庆期间，武隆景区接待游客94.19万余人次，再创历史新高。

河北：市人大常委会调研《旅游法》贯彻实施情况

10月24日，市人大常委会副主任张浩带队，市人大常委会组织部分常委会委员、专职委员，就我市贯彻实施《中华人民共和国旅游法》情况进行调研。

北京：市旅游委召开APEC系列峰会环境整治工作协调部署会

为做好APEC会议接待保障工作，确保APEC系列峰会期间北京旅游市场环境秩序良好，市旅游委于10月24日上午召开了旅游环境整治工作协调部署会。市公安局、市工商局、市交通委、市城管执法局主要领导以及东城、西城、朝阳、海淀、昌平、延庆、怀柔等区县旅游部门负责人参加了会议，赵广朝委员出席会议并作部署工作。

广西：北海启动旅游安全监控平台建设

近日，北海市旅游局启动旅游安全监控平台建设，项目主要包含了旅游安全监控中心LED屏幕和旅游景区电子监控终端（即“电子眼”）的安装建设。监控平台建成后将通过移动专网实时将监控终端数据回传至监控中心，实现人流分析、监控预警、应急调度等功能，也可向游客开放提供实时观景、网络抓拍等创新应用，从而进一步规范我市旅游市场，提高游客满意度。

海南：海口将再次整治旅游市场 杜绝宰客欺客现象

为巩固旅游标准化建设成果，海口将于近日再次启动旅游市场整治工作，以杜绝宰客欺客现象，迎接冬春旅游旺季，记者10月26日从海口市旅游委获悉，海口的这一旅游整治工作受到央视关注，10月25日央视四套《中国新闻》栏目播出了这一新闻。

关于通报批评湖南省中国旅行社的公告

陕西：张裕酒庄违规遭游客投诉 咸阳市旅游局责令整改

10月11日，温西顺等6位残疾人游客到 张裕瑞那城堡酒庄(以下简称酒庄)游玩，就酒庄目前对残疾人凭残疾证实行门票半价优惠的政策提出质疑，要求免票，其依据是：陕西省实施《中华人民共和国残疾人保障法》办法第三十五条“优惠措施公共博物馆、图书馆、纪念馆、科技馆、美术馆、展览馆、体育馆、文化馆、科技活动中心、公园、动物园、植物园、旅游风景区等场所对残疾人免费开放，并在入口处设置明显标识。”