湖南：天一国旅连续违规操作被集体投诉
2014年9月，湖南天一国际旅行社有限公司（业务许可证号：L-HUN-CJ00023），在操作其组织的某赴美国自驾游团队期间，涉嫌存在未按照规定为出境团队安排领队、向不合格的供应商订购产品和服务、未严格履行合同约定并导致30名游客集体投诉的重大违法违规行为。
2015年春节期间，该社在操作武汉-巴厘岛包机产品期间，涉嫌存在拒绝履行合同约定的违法违规行为，导致其合作单位和游客投诉，并造成120多名游客滞留巴厘岛的事件。
目前，所有案件正在调查处理之中。
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