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诚信动态
  • 需要彻底清理不良定点旅游购物店

    2016-12-01

    多年来,旅行团定点旅游购物店已成假冒伪劣、质次价高产品会聚之所;强迫购物、收取人头费、高额回扣的发生之地。多数游客还未走进定点旅游购物店,心理上已经进入抵制购物的状态,大家互相提醒,过度维权的现象时有发生。千万不要在定点旅游购物店购物已成为很多人的共识。

  • 提升旅游公共信息服务水平

    2016-11-30

    到旅游咨询服务中心咨询目的地旅游情况,去旅游政务网站了解出游注意事项,登录各旅游资讯网站了解景区和出游行情,到各大电子商务旅游网站报名参团,到12301旅游服务热线维权…

  • 督察“不合理低价游”获点赞

    2016-11-30

    今年11月8日以来,国家旅游局会同公安、发改、质检、税务、工商等部门对“不合理低价游”进行了三轮督察,邀请财务审计专业人员参与,集中检查旅行社是否经营“不合理低价游”,组团社与地接社、地接社与导游是否进行“零负团费”交易等。三轮督察力度之大在业界引发强烈反响。…

  • 导游诱导游客购物 旅行社要先垫退货款

    2016-11-30

    国务院法制办11月28日公布《旅行社条例(修订草案送审稿)》(下称送审稿),征求社会各界意见。

  • 我国拟修订旅行社条例 禁止强迫旅游者购物

    2016-11-29

    不愿前往旅行社指定具体购物场所,却不得不在团队中“随大流”?拒绝参加旅行社安排的另行付费旅游项目,却遭到导游的言语侮辱?旅游者遇到的这些情况有望成为历史。

  • 海南:三亚两名无证带团“黑导游”被行政拘留

    2016-11-28

    从三亚市旅游质量监督管理局获悉,这个局近期查出两名未获得相关资质却从事导游活动的“黑导游”,相关涉事导游分别被处5日、15日行政拘留。

  • 山西:打击不合理低价旅游 促进旅游业健康发展

    2016-11-28

    国家旅游局近日发布《关于打击组织“不合理低价游”的意见》,首次以文件形式定义了什么叫“不合理低价游”,并明确了对违法行为进行处罚处理的标准。

  • 山东:旅游条例明年施行 对投诉实行“首接负责制”

    2016-11-28

    “旅行社不得以低于接待和服务费用的不合理低价组织旅游活动,不得指定购物场所,不得擅自安排另行付费旅游项目……”

  • 四川:旅游业将实施“神秘访客”调查制度

    2016-11-24

    四川是西部旅游业大省,记者21日从四川省政府常务会议上了解到,四川旅游业将实施“神秘访客”调查制度,切实维护游客合法权益。

  • 旅游企业低价揽客为何屡禁不止

    2016-11-24

    我国2013年10月实施的旅游法明确规定,旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动,诱骗旅游者,并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益。但是不合理低价游乱象依然存在。