用两本证件出境 旅客被外国拒签

近日从皇岗边检站获悉，一名内地旅客为图方便，先使用港澳通行证前往香港，然后再用护照从香港乘飞机到马来西亚公干，被马方以行程不合理为由，在其护照上留下拒签记录，造成不可挽回的后果。

山西：2014年省“十一”黄金周旅游投诉工作情况报告

为使游客度过一个欢乐祥和的“十一”黄金周，全省各级旅游质监执法机构早谋划、早部署、早安排，加强组织领导，增强大局意识和服务意识，假日期间全省旅游质监人员坚守岗位，以扎实的工作作风和良好的精神状态，确保了游客的投诉咨询渠道畅通，以在岗在位在状态的精神面貌，服务于广大游客，实现了“安全、秩序、质量、效益”四统一的目标。

海南：贯彻《旅游法》颇显成效

9月25日到29日，全国人大常委会旅游法执法检查组在吉炳轩副委员长的带领下，对海南省贯彻实施旅游法情况进行了检查。

安徽：2014年国庆旅游黄金周旅游投诉受理工作简报

国庆假日期间，根据省旅游工作指导委员会的统一部署，在各级旅游部门的有效领导下，省、市、县（区）旅游质监机构坚决落实黄金周工作的总体要求，坚守岗位，密切配合，积极应对，措施得力，认真处理旅游投诉并接受旅游咨询，全省未发生重大旅游投诉和旅游安全事故，实现了“安全、秩序、质量、效益”的目标。

江苏：苏州市九月份旅游投诉信息公示

2014年九月份苏州市旅游质量监督管理所接收市民和游客来电71件，来信8件，其中涉及旅游投诉20件、旅游求助4件、咨询及其他55件。当月全部办结，办结率100%。相关情况公示如下：

中国旅游团南非遭遇车祸 中国驻南非使领馆紧急救援并提醒游客注意安全

10月1日下午，来自中国的旅游团一行20人及1名中国导游乘坐的大巴在从南非著名旅游景点太阳城返回约翰内斯堡的途中遭遇车祸，造成严重人员伤亡。

四川：成都多人赴泰旅游遭遣返 身上现金没带够

国庆大假已经结束，作为中西部最大航空出入境口岸的成都边检站统计发现一个新情况：今年以来，该口岸接收各类遣返者已超过100人，是近几年来成都出入境口岸集中爆发的年份。在国庆大假前后比较突出的是去泰国旅游被遣返，而在被泰国移民局遣返的内地居民中，最重要的原因是—出国旅费不足而被怀疑“持旅游签证入境非法打工”。

福建：2014年“十一”黄金周福建省旅游投诉同比略有增加

今年“十一”黄金周，恰逢《旅游法》实施一周年，各旅游企业和广大旅游从业人员，坚持以法经营，诚信经营，精心组织，文明服务，确保了此次黄金周我省旅游市场安全有序，平稳运转，未发生重大旅游投诉和旅游安全事故。

广东：联手整治旅游市场

为迎接“十一”国庆黄金周，整治旅游市场秩序，按照广东省人民政府关于旅游市场打假打非专项整治工作部署，广东省旅游局加强与省直相关部门联动，加强粤港澳旅游主管部门联动，加强省市县旅游执法部门联动，加强与兄弟省、市监管联动。

河北：破坏风景名胜区景观最高可罚款百万

古树名木、地形地貌等是风景名胜区的宝贵资源。日前，河北省人大常委会表决通过的《河北省风景名胜区条例》，加大了对破坏风景名胜区资源行为的处罚力度。

驻日本使馆系列领事提醒（三）：在日公民外出需随身携带有效身份证件

近日，有在日中国公民向中国驻日本使馆反映，其外出时遇日本警察盘问，因未携带身份证件且拒绝回答警方问题，被警方以有非法滞留嫌疑为由逮捕。警方在查明其具有合法在留资格后，将其释放。今年以来，多名在日中国公民因未随身携带护照或外国人登录证，被警察带至警署长时间盘查并受到处罚。

国家旅游局信息中心关于开展旅游信息化调研的通知

为贯彻《国务院关于促进旅游业改革发展的若干意见》有关实现旅游业与信息化融合发展的规定和精神，探讨旅游信息化重点工作意见建议，交流旅游信息化工作经验，研究确定明年及今后旅游信息化形势任务、目标方向和工作思路，经国家旅游局领导批准，定于10月至11月上旬开展旅游信息化调研。

2014旅游服务警示第6号：请谨慎选乘泰国捷亚航空公司航班

9月24日，我235名游客原计划乘坐泰国捷亚航空公司航班由普吉返沈阳，因飞机延误，游客滞留机场。该航空公司一直未解释航班延误的原因，两次将游客从所安排的酒店带至机场，不能如期登机。经我领保人员及有关部门积极协调，得以妥善解决此事。

关于通报批评四川省中国旅行社的公告

黄金周出游警惕四大安全风险

“什么是户外?家门外面就是户外。当你打开门走出去的时候，就要绷紧安全意识这根弦。”北京市红十字蓝天救援队京南分队队员、资深“驴友”张健会在很多场合，跟朋友们分享这个认识。