苏州全力开展旅游市场秩序专项整治 确保2015年春节期间旅游市场安全有序
 
　　按照2015年全国旅游工作会议的总体部署，苏州近期已全面部署开展旅游市场秩序专项整治行动。本次整治行为，紧紧围绕“文明、有序、安全”主题，依法整治旅游市场秩序，形成标本兼治、综合治理的工作格局，通过一系列的“组合拳”，坚决打击旅游市场违法违规行为。
 
　　近期，苏州旅游、公安、交通、市容市政、工商、物价、质监、税务、园林、宗教、文广新等旅委成员单位紧密联系、团结协作，加大旅游市场秩序整治力度，重点整治欺行霸市、垄断市场、非法经营、欺客宰客、强迫消费等行为，让游客愿消费、敢消费、放心消费。进一步强化媒体的舆论监督，支持媒体曝光旅游违法违规事件。对踏“红线”、闯“雷区”的“黑社”、“黑导”、“黑车”、“黑网站”等违反规定的行为，坚决取消违法经营旅游业务的企业资质，停业整顿扰乱旅游市场的违法违规企业。
 
　　苏州旅游部门还同步开展出境游市场秩序专项检查。目前，苏州共有23家出境社，648名持证领队。主要出境游产品有：欧美旅游、日韩旅游、东南亚旅游、澳洲旅游、非洲旅游、港澳旅游、台湾旅游以及日韩台游船业务、韩国包机、越柬和泰国包机批发等。同时，也有供应商提供资源(机票酒店)，出境社提供代订服务等业务。根据国家局下发的《关于开展出境市场文明旅游专项检查的紧急通知》及省旅游局有关要求，苏州持续开展以出境文明旅游为重点的专项检查，重点检查赴东南亚、日本、韩国等周边国家及港澳台地区出境旅游是否做到“三个到位”，即对领队的教育培训是否到位、行前说明会文明宣传是否到位、领队履行文明引导职责是否到位。督促旅行社把好文明旅游的“组团关、落地关、行程关”以及对导游领队的“培训关”。积极协调相关方面，对不文明旅游者进行依法处置，共同创建文明有序的出境旅游市场秩序。
 
　　连日来，苏州旅游部门对23家出境社全面开展自查自纠、逐家现场检查，召开了3次领队人员座谈会和2次领队培训会，组织宣传人员6次走进街道、市民广场开展“中国公民出境旅游”宣传活动。在专项检查中查处的所有违规行为予以整改，并现场予以行政指导。