近年来,集红色旅游、乡村旅游、研学旅游和美食体验游于一体的广安,吸引了全国各地游客纷至沓来。对于一座城市而言,文明旅游作为文明创建工作的重要组成部分,对提升城市精神文明形象承担着重要责任。
为进一步提升全社会文明旅游意识,广安市大力推动文明旅游工作常态化发展,创新文明旅游活动方式,引导广大市民、游客树立文明旅游价值观,让出游文明、生活文明根植于内心,成为无需提醒的自觉、习以为常的行为。
探访:文明旅游成为越来越多人的共识
8月,正值暑假,有不少家长趁着假期,带孩子到各个景区游玩。8月18日,在邓小平故里景区大门口“游客信息登记处”,游客正排着队,经过实名登记、体温测量后,依次进入景区参观。
记者注意到,该景区多处地方都设置有温馨提示牌,提醒游客参观期间全程佩戴口罩,保持2米间距,不拥挤扎堆,不随地吐痰、乱扔垃圾,文明有序参观。
“孩子,我们一起将垃圾扔到那边的垃圾桶里。”在邓小平故居陈列馆广场,一位妈妈一手提着装着垃圾的小袋子,一手牵着女儿向附近的垃圾桶走去。记者观察到,不少游客在参观、购买商品、前往公厕时都能自觉排队等候和遵守景区相关规定,带着孩子的游客更是以身作则,引导孩子树立文明旅游意识。
“邓小平铜像广场请往这边走。”“这里是观光车乘车处。”……戴着“小红帽”的志愿者也分散在景区各处,为广大游客做好文明引导、线路咨询、政策宣讲等服务。
不仅是邓小平故里景区,在乐活城景区、华蓥山旅游区等多个景区,景区内环境优美干净,主要游览线路、游客休息区等区域的文明旅游提示牌、文明出游提示语随处可见。维护环境卫生、遵守公共秩序也是大多数游客的共同行为。
通过走访,记者发现文明旅游观念已成为越来越多游客的共识,绝大多数游客都能做到文明出游。但也存在少数不文明旅游行为,如游览沿途虽然设置了垃圾桶,仍会有烟头、食品包装袋、塑料瓶等废弃物被随意丢弃在路边,还有公共场所大声喧哗、踩踏绿地等。
“出游时偶尔会碰到不文明旅游行为。”游客陈女士告诉记者,虽然现在大家的素质较以往有明显提高,但在外出游玩时,个别人的不文明行为仍然存在,希望大家都能约束自己的行为,做文明游客。
部门:多措并举 倡导文明旅游新风尚
“外出旅游时,要爱护环境卫生,爱惜公共设施,做文明游客……”前段时间,由市委宣传部、市文明办主办,市义务工作者联合会承办的“关注新市民,培育新风尚——大手牵小手·文明伴我走”志愿服务活动走进广安区中桥街道内塔社区,来自市文化广电旅游局的志愿者向群众分享旅游攻略、不文明旅游行为带来的危害及如何帮助游客的基本知识,大力倡导文明旅游。
“旅游中的不文明,其实都来自于生活中一些不好的习惯。”在参加活动的志愿者唐建芬看来,想要做一名文明旅游者,其实很简单,不随地吐痰、不乱扔垃圾,从生活中的点滴出发,成为文明的践行者。
为大力倡导文明旅游新风,近年来,广安市加强文明旅游宣传引导,通过开展各种文明旅游系列主题活动,以创新的形式宣传文明旅游理念,助力文明城市创建。开展文明旅游志愿服务,制作文明旅游宣传展架20余个,印发《中国公民文明旅游公约》《旅游法》《文明旅游宣传折页》1万余份;组织旅行社、旅游饭店、旅游景区等旅游企业在其营业场所醒目位置,利用各种载体,刊播张贴“文明旅游十大提醒语”“社会主义核心价值观”等宣传标语、宣传画;在公共场所发放文明旅游宣传资料,开展旅游咨询和品质旅游产品线路推介等活动,营造文明旅游的浓厚氛围。
同时,结合旅游环境综合整治工作,加强 “五一”“端午”等重大节点联合执法和日常监督检查,依照有关法律法规,针对“不合理低价游”、降低服务标准等重点问题及关键环节开展专项整治,严厉打击旅游企业和从业人员违法违规行为,努力实现旅游市场规范、有序运行,营造文明旅游经营环境。据统计,1至7月,广安市共开展督查检查120余次,及时纠正游客不文明行为20余人次,全市公共场所游客文明意识、文明自觉性大大提高。
“下一步,我们将对游客的各种不文明行为进行曝光。”市文化广电旅游局管理科有关负责人说,督促旅行社更加注重引导游客文明出游,以及督促各景区进一步开展文明劝导行动,积极引导游客自觉遵守社会公德、维护旅游市场秩序,向旅游中的不文明行为说“不”。(广安日报记者 刘甜甜)