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海南：积极营造稳定有序的旅游消费环境
2023-09-219月20日一早，来三亚旅居的游客武小雅来到三亚新鸿港市场买水果，她在一家水果店里挑选了一些葡萄后，看到店门口挂着一张“商户信用星级”牌，牌上左边有三个等级星，右边还有一个二维码。武小雅好奇地拿起手机扫描，“滴”的一声手机上跳出了商家的信用分值、投诉记录、诚信承…
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北京：市文化和旅游局对暑期以来投诉量较多旅行社进行市级部门集体警示性约谈
2023-09-11为坚定推进我市旅游市场高质量发展，坚决遏制暑期以来舆论、舆情反映部分旅行社旅游服务质量下降趋势，指导我市主要地接旅行社深入查摆投诉原因，为即将到来的“中秋”和“国庆”两节期间地接旅游经营行为提前敲响警钟，市文化和旅游局会同市文化执法总队发挥“市级抓总、抓早…
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对强制购物旅游乱象要溯源治理
2023-09-049月1日，一起“游客拒绝强制消费被导游赶下车”的事件引发网民关注。9月2日，杭州市文化广电旅游局通报称已立案调查。拟对涉事旅行社处罚款5万元，并处停业整顿30天，对导游杨某处罚款2万元，并处暂扣导游证30天(据9月3日澎湃新闻)。
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北京：市文化和旅游局组织召开剧本娱乐经营场所消防安全协同监管会商会
2023-08-21为贯彻落实国家消防救援局、文化和旅游部联合制定的《剧本娱乐经营场所消防安全指南（试行）》有关工作要求，建立全市剧本娱乐经营场所消防安全协同监管机制，联合抓好剧本娱乐经营场所安全管理工作，8月17日下午，北京市文化和旅游局组织召开剧本娱乐经营场所消防安全协同监管…
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湖南：张家界市市场监管局护航旅游经济高质量发展
2023-08-18以更好环境笑迎八方来客湖南张家界市市场监管局护航旅游经济高质量发展围绕湖南省经济发展主线，依托丰富的旅游资源，张家界市市场监管局发挥职能优势，在营商环境、市场环境、安全环境和消费环境上下功夫，以高效、规范、有序、公正的“四个环境”护航旅游经济高质量发展。好…
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云南 ：西双版纳州召开旅游市场秩序整治百日行动工作推进会
2023-08-15编者按：为深入贯彻落实文化和旅游部文化市场综合执法监督局印发的《关于开展旅游市场秩序整治百日行动的通知》精神。日前，云南省各地陆续开展旅游市场秩序整治百日行动。为确保此次行动取得良好效果，云南省文化和旅游厅联合文旅头条融媒体矩阵推出“百日行动看云南”系列报…
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云南：多措并举维护旅游市场秩序
2023-08-07近日从省文旅厅获悉，针对暑期以来游客量加大，“不合理低价游”、强迫或变相强迫游客购物等旅游市场乱象有所抬头的情况，我省聚焦难点堵点，深入剖析研判，进一步作出安排部署，统筹协调全省各级各部门执法力量，加强旅游市场整治工作。联合公安、交通部门在全省范围内组织开…
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北京：对北大清华校园周边研学旅游团队开展联合执法检查
2023-08-07北京市文化市场综合执法总队持续开展研学旅游市场专项执法检查针对当前暑期以中小学生为主体的研学游市场火爆的实际，北京市文化市场综合执法总队坚持把研学旅游团作为强化暑期旅游市场秩序整治重点，强化监管和执法检查力度，进一步规范市场秩序，维护消费者权益。8月4日，总…
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青海：开展打击旅游市场价格违法行为专项整治行动
2023-08-07近期，省旅游假期及旅游旺季指挥部持续推进我省旅游市场乱象专项整治，在前期查处、曝光三批旅游市场违法违规典型案例的基础上，重点整顿和规范我省旅游市场价格秩序，严厉打击旅游行业价格违法行为，优化旅游市场环境，并在全省范围内组织开展打击旅游市场价格违法行为专项整…
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广东：省文化和旅游厅开展在线旅游市场集中巡查活动
2023-08-02为贯彻落实文化和旅游部《关于开展暑假文化和旅游市场集中执法检查的通知》《关于开展旅游市场秩序整治百日行动的通知》等部署要求，进一步提高旅游服务质量，维护广大旅游者合法权益，近日，我厅抽调广州、深圳、珠海等9个地市10名执法骨干，会同我厅执法人员，在广州市开展在…
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