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山东：22家4A级旅游景区被处理 4家被取消景区质量等级
2023-12-04为加强旅游景区质量管理，提升旅游景区品质，净化旅游消费环境，依照中华人民共和国国家标准《旅游景区质量等级的划分与评定》和《山东省旅游景区质量等级管理办法》，根据4A级旅游景区年度复核结果，山东省文化和旅游厅决定，对复核检查严重不达标或存在严重问题的22家4A级旅…
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青海：省市场监管局全力营造良好旅游消费环境
2023-11-2011月14日，从青海省冬春旅游季促销费活动新闻发布会上获悉，省市场监管局将按照《青海省冬春旅游季促消费活动实施方案》，紧扣冬春季旅游相关的“吃、住、行、购、游、停”等关键环节，持续加大监督检查力度，畅通消费投诉举报渠道，压实属地监管责任，整治旅游市场乱象，努力…
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云南：导游徐某某进行导游活动中胁迫旅游者消费案
2023-10-24为深入贯彻落实文化和旅游部文化市场综合执法监督局印发的《关于开展旅游市场秩序整治百日行动的通知》精神，日前，云南省各地持续开展旅游市场秩序整治百日行动（以下简称百日行动），并取得显著成效。案情介绍根据相关线索，大理白族自治州文化和旅游局对徐某某（导游证号：…
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云南：普洱市强化旅游市场监管 守护“双节”假期平安
2023-10-09为确保中秋、国庆节期间文化旅游市场安稳有序，普洱市多措并举，强化旅游市场监管，全力守护“双节”平安。普洱市相关部门组成8个督查组，实地督导检查各地文化和旅游部门、涉旅企业，督促其建立健全安全应急制度及预案、措施;并下发《关于开展2023年中秋国庆假日前文化和旅游…
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云南：强化市场监管！全省各级文旅部门护航假日旅游
2023-10-07中秋、国庆假期全省各级文化和旅游等相关部门持续做好旅游市场秩序监管和整治工作维护游客合法权益巩固全省旅游业向上向好之势目前，西双版纳傣族自治州文旅部门已出动执法人员百余人次，检查各类经营场所，开展路检路查。对检查中发现的个别问题，执法人员当场责令当事企业和…
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广西：如何规范节日旅游市场经营秩序？广西柳州市市场监管局这个会议有布置
2023-09-25随着中秋节、国庆节假期临近，“网红”城市广西柳州即将迎来又一波旅游高峰。为确保节假日期间，全市文化和旅游市场安全、平稳、有序， 9月22日，柳州市市场监管局召开中秋及国庆节旅游市场监管工作布置会，全市各县区市场监管局、新区分局及相关业务科室负责人参加会议。会议…
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海南：积极营造稳定有序的旅游消费环境
2023-09-219月20日一早，来三亚旅居的游客武小雅来到三亚新鸿港市场买水果，她在一家水果店里挑选了一些葡萄后，看到店门口挂着一张“商户信用星级”牌，牌上左边有三个等级星，右边还有一个二维码。武小雅好奇地拿起手机扫描，“滴”的一声手机上跳出了商家的信用分值、投诉记录、诚信承…
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北京：市文化和旅游局对暑期以来投诉量较多旅行社进行市级部门集体警示性约谈
2023-09-11为坚定推进我市旅游市场高质量发展，坚决遏制暑期以来舆论、舆情反映部分旅行社旅游服务质量下降趋势，指导我市主要地接旅行社深入查摆投诉原因，为即将到来的“中秋”和“国庆”两节期间地接旅游经营行为提前敲响警钟，市文化和旅游局会同市文化执法总队发挥“市级抓总、抓早…
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对强制购物旅游乱象要溯源治理
2023-09-049月1日，一起“游客拒绝强制消费被导游赶下车”的事件引发网民关注。9月2日，杭州市文化广电旅游局通报称已立案调查。拟对涉事旅行社处罚款5万元，并处停业整顿30天，对导游杨某处罚款2万元，并处暂扣导游证30天(据9月3日澎湃新闻)。
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北京：市文化和旅游局组织召开剧本娱乐经营场所消防安全协同监管会商会
2023-08-21为贯彻落实国家消防救援局、文化和旅游部联合制定的《剧本娱乐经营场所消防安全指南（试行）》有关工作要求，建立全市剧本娱乐经营场所消防安全协同监管机制，联合抓好剧本娱乐经营场所安全管理工作，8月17日下午，北京市文化和旅游局组织召开剧本娱乐经营场所消防安全协同监管…
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