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监管动态
  • 贵州:专项行动 整治旅游市场乱象

    2021-07-08

    7月6日,从贵州省市场监管局获悉,我省将针对旅游市场乱象开展专项整治,持续净化旅游市场环境。此次整治中,执法人员将严肃查处线上线下旅行社企业、导游、网络平台、手机APP等虚假宣传、低价揽客、买团卖团等违法行为,斩断“不合理低价游”“零负团费”黑色产业链。严肃查处…

  • 北京:市文化和旅游局召开旅行社规范经营提升服务质量工作会议

    2021-07-07

    2021年6月18日,市文化和旅游局市场管理一处召开旅行社工作会议,就重大活动保障、规范市场秩序、诚信守法经营、提升服务质量等工作进行了部署。我市旅游行业协会地接专委会和主要地接旅行社负责人参加了会议。 会议就近期工作进行了再次强调和部署:一是全力保障“七一…

  • 执法人员:旅游市场整治导游监管难,问题发现难,执法取证难!

    2021-06-28

    近期,文化和旅游部持续加强旅游市场整治,推进未经许可经营旅行社业务专项整治行动。 执法人员认为,目前面临的主要难点有几个方面: 一是导游监管难,导游有外地的也有本地的,流动性大; 二是问题发现难,旅游市场乱象有隐蔽性,查找问题需要大量人力物力…

  • 旅游“走新”需加强平台监管

    2021-06-25

    作为新事物,通过社交平台报名旅游可能被部分不法经营者“玩坏”。据《工人日报》披露,近期,文化和旅游部部署开展未经许可经营旅行社业务专项整治行动,严查“不合理低价游”等违法违规经营行为。在目前公布的专项整治行动指导案例中,多个案例涉及社交网络平台。

  • 青海:积极协调处理涉旅投诉 严厉查处各类违法行为

    2021-06-21

    2021年上半年,为进一步规范我省旅游市场秩序,维护旅游经营者及消费者的合法权益,营造良好的旅游市场环境,省文化和旅游厅在积极处理各类投诉举报的基础上,对投诉较多的旅游购物场所进行了督导检查。在旅游旺季到来之际,联合西宁市文化市场综合行政执法局、西宁市市场监督管…

  • 海南:筑牢节假日景区安全防线 我省旅游警察开展应急大演练

    2021-06-15

    为确保端午节假期全省旅游安全,连日来,全省各级公安机关旅游警察部门会同相关部门,联合有关警种,联动景区企业在旅游景区等涉旅场所开展应急处突演练,增强了景区全体员工的安全防范意识和应急处突能力,为广大游客创造平安稳定的旅游治安秩序。  三亚吉…

  • 文化和旅游部持续加强旅游市场整治,已查处118家涉嫌违法网站

    2021-06-11

    为进一步加强旅游市场执法,为建党100周年营造良好的旅游市场环境,文化和旅游部持续加强旅游市场整治,推进未经许可经营旅行社业务专项整治行动,严查“不合理低价游”等违法违规经营行为,有力地推进了旅游业复工复产复业,进一步规范旅游市场经营秩序。文化和旅游部以未经许…

  • 山西:阳泉市文化市场综合行政执法队全力维护游客合法权益

    2021-06-08

    党史学习教育开展以来,阳泉市文化市场综合行政执法队始终秉承群众利益无小事的工作理念,积极开展“用心学党史、真心办实事”活动,不断拓宽旅游投诉受理渠道,规范处理流程,接受群众来电、来访、网络等旅游投诉,协调旅行社、景区、星级饭店,推动游客投诉的调解处理,做到…

  • 云南:昆明旅游市场监管将有标可依

    2021-06-03

    来自昆明市文化和旅游局的信息显示,5月25日通过终期技术审查后,昆明市地方标准《涉旅企业诚信评价》将于近期公示。  昆明市地方标准《涉旅企业诚信评价》的发布和实施,将填补旅游标准体系诚信建设领域的空白。将引导旅游相关企业建立诚信自律机制,以及为…

  • 北京:市文化和旅游局在“北京市构建以信用为基础的新型监管机制政策宣贯会”上进行典型案例宣讲

    2021-05-31

    为深入贯彻国家和北京市关于加快社会信用体系建设工作的系列指示精神,支持各行业领域建立完善事前、事中、事后全流程信用监管制度,进一步发挥信用在创新监管机制、提高监管能力和水平方面的基础性作用,4月28日,北京市社会信用体系建设联席会议办公室组织召开“北京市构建以…