近日，自治区文化和旅游厅、兵团文化体育广电和旅游局下发《关于联合开展未经许可经营旅行社业务、“不合理低价游”专项整治行动的实施方案》（以下简称《方案》），从即日起至7月，在全疆范围内开展专项整治行动，进一步加强旅游市场执法工作，规范旅游市场经营秩序，保障旅游业健康发展。

据了解，本次专项整治中，未经许可经营旅行社业务的整治重点包括：保险、养老、食品、保健品、日用品等领域中以老年人为主要目标群体、以市场营销为目的组织的旅游活动；户外、研学、旅拍等特定领域中的旅游活动；通过互联网招徕旅游者等旅行社业务的违法违规经营行为。“不合理低价游”整治重点包括：“一日游”市场等重点领域低于行业公认合理价格的包价旅游产品；地接社以“零团费”价格接团或“买团”，通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益的违法违规经营行为等。

《方案》提出，要加强对主要旅游景区、旅游集散地的执法检查，协调道路运输管理部门加强对旅游包车发车点及停靠点的重点检查。此外，还将通过“新疆文旅投诉”微信公众号接受群众举报，开展“体检式”暗访评估，在网信部门的配合下，重点针对抖音、快手、小红书、微信公众号、百度推广等互联网渠道开展网络巡查，多渠道积极发现案件线索。

《方案》要求，要落实“谁执法谁普法”普法责任制，推动专项整治行动的普法宣传进团场、进农村、进街道、进社区。通过新闻媒体、政府网站等集中发布一批指导案例，充分发挥指导案例的普法作用，震慑违法违规经营行为。

专项整治行动期间，全疆将建立公示制度，坚持问题导向，加强督导检查，约谈问题企业，协同公安、市场监管部门联合办案，加大执法力度，严厉打击和处罚违法问题，确保专项整治行动取得实效。

本次专项整治行动还整理并公布了2021年查处的旅游市场典型指导案例。内容涉及未经许可经营旅行社业务、旅行社向导游收取费用、旅行社向不合格的供应商订购产品和服务等8类违法行为。游客如有涉及文化旅游方面的投诉，可拨打当地12345便民热线，或关注“新疆文旅投诉”微信公众号进行投诉。