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天津:梨木台成功入围国家4A级旅游景区
2013/11/28 12:02:44 来源:天津市旅游局 [] [打印]
       2013年11月,经全国旅游景区质量等级评定委员会的审核评定,梨木台景区成功入围国家4A级景区行列,成为蓟县第三家4A级景区,本次全国通过审核的景区共有38家。 近两年来,梨木台景区按照国标与《旅游景区质量等级管理办法》,依据景区规划,不断加大资金投入,迅速提升软硬件实力,为通过4A级景区评审奠定了基础。 一、依据国家4A级景区标准,完善基础服务设施。按照年初工作计划,依据国家4A级景区标准,从景区游览、交通、设施、安全等8个方面共214个小项中,逐一对照检查整改。结合生态景区特点,建设景观式游客中心、检票口和观光车上下站,合理布局,“管”“用”结合,取得较好效果;按照国标,新建水冲厕所2座,改造水冲厕所5座,景区内新增区域导览图、交通指示牌、景物介绍牌、安全警示牌等各类标牌120块,垃圾箱60个,基本满足了游客需求;按照县政府2013年民心工程项目安排,建设了梨木台景区售货市场2处共1300平方米,采取承包式经营,规范经营手续,解决了村民随意摆摊设点问题,为当地农民和游客提供了一个规范有序的购物场所;对景区主停车场和各个休闲区进行铺装和美化,进行网络覆盖,增加游览和休闲区域。这些工作的开展,为梨木台景区成功通过国家旅游局4A级景区评定组的检查验收工作奠定了硬件基础。 二、针对游客需求增加经营项目,提高景区综合收入。为了逐步摆脱门票经济占主导的不利局面,今年以来,梨木台景区不断增加经营性项目。结合市场需求,在景区入口区建设了山水间特色餐厅,经营山区特产和冷水鱼项目,在观光车站建设了旅游纪念品商店,推出地方手工艺品、梨木台景区纪念品,与民营企业合作推出梨木台系列饮品,并在此展销。扩大了观光车运营队伍,实现统一调度管理,增加了游客二次消费。这些项目受到广大游客的喜爱,实现了经济和社会效益的双赢。 三、坚持内强素质,外树形象,持续提升社会影响力。在内部管理方面:按照现代企业管理模式,编制了《梨木台旅游公司管理手册》《梨木台景区接待服务手册》、《景区导游词汇编》、《景区安全生产知识手册》等书籍,定期开展全员培训,并实行绩效工资制度,实施有效、有序管理,大大提高了员工业务水平和工作积极性。2013年公司先后荣获县级青年文明号和市级新长征突击队等荣誉称号。 在市场营销方面:聘请专业团队通过广泛市场调研,确定景区营销口号为:“世外山水画,传奇梨木台”和“封存千年的传奇风景”,按照这一营销主题重新设计制作了景区基础宣传资料,改版了景区官方网站,建立了微博、微信等新媒体平台。适时举办“发现传奇之旅——2013年梨木台景区首届摄影大赛”及 各个季节的参与性活动,使景区的游客量大幅度增加,“世外山水画,传奇梨木台”的品牌形象日益深入人心。
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