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江苏:苏州市旅游部门召集部分旅行社企业负责人进行警示教育
2013/4/27 7:21:00 来源:苏州市旅游质量监督管理所 [] [打印]
        为配合《旅游法》出台,近期,市旅游部门集中力量,重点对拙政园景区周边的旅游市场秩序进行专项治理。
 
        4月25日苏州市旅游局质监所会同姑苏区文化商旅发展局相关管理部门召集近期投诉比较集中的4家旅行社企业负责人开展警示教育。警示会上,姑苏区旅游管理部门向旅行社企业转发了市旅游局《诫勉通知书》,并对旅行社负责人进行诫勉谈话。4家旅行社企业分别就投诉问题进行了分析与检讨,就下一步如何提高服务质量,如何提高游客满意度方面,向管理部门作了承诺。
 
        市旅游部门要求旅行社企业在经营中一定要加强对从业人员的职业教育,慎重选择旅游服务合作商,经营过程中,要符合规范,并做到优质服务、诚实守信,自觉维护苏州优秀旅游城市形象。
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