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美华人曝光旅行社不当行为:56人限定巴士塞百人
2016/2/17 10:46:39 来源:中国旅游诚信网 [] [打印]

庄小姐表示,由于人数太多,车内连站立空间都不够,最后导游钻进车底的行李推放区乘坐,这种事情发生在美国难以置信。(庄小姐提供)


据美国《世界日报》报道,本是跨年的观光旅程,却遇到故障而将百名乘客塞入一辆巴士,体验心惊胆战的玩命之旅。华人游客对此忿忿不平,认为旅行社业者视公共安全于无物,事后又无道歉声明,专家认为这批游客幸运逃过一劫,巴士超载其实相当危险。


华人庄小姐去年底与三五好友,报名参加南加某旅行社的旅游行程,遍游亚利桑纳州、新墨西哥州,欣赏浩瀚的美西壮丽景色,未料却因巴士故障,历经 约一小时的惊魂之旅。她说,出团适逢2016年元旦,导游先擅自将行程调换,要50几名乘客凌晨4时集合,搭车9个多小时,一路从杜桑市开到大水晶钟乳石 洞。庄小姐说,所有人累得人仰马翻,司机更是睡眼惺忪,“我们当时已很担忧发生交通事故。”

中午抵达目的地,导游接到公司来电,指另一辆往大水晶钟乳石洞的巴士半路抛锚,要司机前往支援,于是将上面的50几位乘客载至目的地。因此,预 计行程悉数打乱,原定所有人4时30分离开,却一直拖到晚间6时才走,而且是把两车100多名乘客,并入限载56人的巴士上。由于人数过多,连站的空间都 不够,迫使导游钻进车底的行李区搭车,一行人冒着生命危险,摸黑开一个多小时抵达市区。


庄小姐说,这趟是人生最长最惊恐的旅程,由于车身严重超载,车底传来阵阵噪音,煞车距离拉得特别长,下坡段倾斜特别严重,感觉巴士随时都会翻 覆。行前,她曾向司机、导游反映太危险,希望分成两批下山,对方以国家公园即将关门为由,硬是把100余名乘客塞入车内发车。她表示,不是最终人车平安就 可当作没发生,旅行社的处理手段太粗糙,将人命当儿戏,避免未来类似状况发生,她要把事件披露,让公众正视旅游安全。


原国际华人交通运输协会南加州分会会长徐和生说,56人限定乘坐的巴士塞入百人,绝对是违法。他说,联合车站的接驳巴士Flyaway,每个位子都有安全带,长途巴士亦有规定,高速公路行驶乘客不得站立,像这种百人挤入一车开下山的案例前所未闻。


北美华人岩土工程师协会副会长、亦是交通运输专家颜利平说,把大型运输工具超载视为常规,其实是违反公共安全。他认为,以逻辑看,巴士承载百人势必会出事,不能因事故未发生而忽视,游客安全最重要。
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