2014年即将降下帷幕,一年来,延平区旅游紧紧围绕“旅游产业转型升级推进年”主题,加快产品结构优化步伐,不断开拓旅游市场,有效克服了复杂多变的经济环境和消费环境,使旅游经济总体保持平稳增长态势。据预测,全年将实现旅游接待人数460万人次,比增28.16%;实现旅游总收入40亿元,比增36.85%,旅游经济指标位居全市第二,并呈现“变、法、智”三大亮点。
一是寻求“变”。今年以来,在旅游新形势下,延平区积极帮助旅游企业寻求旅游供给和旅游服务方面上的转变。如,针对旅游团队急剧下滑的现状,延平区指导旅游社加快调整业务模块、消费层次结构和产品结构,吸引潜力巨大的大众消费市场;支持旅行社开拓散客旅游市场,指导成立延平区旅游散客联盟,抱团突破发展困境,取得了较好成效。截止目前,延平区8家旅行社均走出经营困境,呈现扭亏增盈的良好局面。此外,延平区以“一元票游大武夷”活动为载体,指导旅游景区积极转变门票经济观念,鼓励旅游景区从观光旅游向集观光、休闲、度假等为一体的综合性景区发展,向深入挖掘景区内涵,拉长做粗产业链条上下苦功,把景区的收入从门票转向后续服务,取得了良好成效。从9月起至目前,溪源峡谷和高坪景区在仅卖1元门票的情况下,分别接待接待游客32万人次、6.3万人次,比增210%、223%,实现旅游收入9630万元和1810万元,同比增长223%、240%,成功实现旅游人数和旅游收入双倍增长,并赢得了良好的社会效益,获得了广大游客和市民的好评。
二是突出“法”。随着《旅游法》的全面实施和党的十八届四中全会的召开,延平区旅游业正式迈入法制化时代。为此,今年以来,延平区积极在旅游行业全面深入开展宣贯《旅游法》、党的十八届四中全会精神“学法”大行动,并结合“一元票游大武夷”活动及节假日,组织旅游、安监、工商、农办、公安、物价、食药监等部门联合执法,开展旅游安全和旅游市场秩序专项整治,构建联合执法常态机制,形成多部门合力共管旅游的新格局,积极为旅游市场保驾护航。截止目前,全年未发生一起重大旅游安全事故;游客投诉同比下降11.1%,结案率100%,无重大投诉发生。
三是凸显“智”。今年以来,延平区紧紧围绕“智慧旅游年”主题,以智慧旅游为载体,加快旅游业创新发展。如,推动溪源峡谷景区推出智慧乡村旅游服务,开通网上订票及订购食宿和土特产品等电商服务;积极培育“上品电商”品牌,多方指导和扶持其成为通过网络销售延平土特产品和旅游商品,年创利千万元的电商大户。在“一元票游大武夷”活动中,成功与智游宝客户端、大武夷旅游APP客户端的链接,加强与携程网、同程网、途家网、淘宝网、福建天猫旗舰店等网络的合作,实现网络订购,吸引省内外不同层次游客到延平旅游,成功为高铁时代、自助游时代及网络时代的到来提前做好演练。