日前，上海市旅游委召开区县旅游工作会议，传达贯彻全国旅游工作会议精神，并就本市开展旅游诚信体系建设工作进行了部署。

　　按照部署，上海旅游诚信体系建设工作将从五个层面来开展：一是提升质量。以质量管理为基础，开展专业质量监督。积极开展上海名牌产品推荐申报工作，形成国内游、入境游、出境游三个系列的名牌产品；继续委托上海市质量协会用户评价中心开展旅行社出境旅游、国内旅游服务质量游客满意度指数测评，并通过媒体向社会公布；大力宣传讲信誉、守信用的正面典型，在旅行社业内倡导诚信门市部的创建活动，择时召开会议表彰并推广。二是信息公开。着手建立三个信息平台——以旅行社诚信档案建设为主要目的的旅行社网络信息平台、全市星级饭店信息平台、全市社会旅馆信息平台，发挥行业管理、公众监督、社会服务、数据统计四项功能：三是明白消费。开展以旅行社门市经营、广告宣传和合同签定为重点的一系列市场规范和监管工作。

　　规范旅行社媒体和门市广告的发布，要求旅行社广告必须标注和明示有关要素，清理不规范广告用语，规范旅行社旅游线路报价，监督旅行社实行明码标价；规范旅行社合同的签订，重点规范住宿标准的标注、自费旅游项目及其价格的明示、旅游购物次数明示；在各黄金周前举办诚信旅游企业公众咨询活动，印制《特别告示》、旅游消费提示、旅游维权提示等宣传品分发给游客，提高游客明白消费的意识。四是建立机制。

　　建立联合执法检查机制，联合文化执法、工商、公安、物价等部门开展各项执法检查；建立与旅游目的地国家旅游部门、驻华使领馆的信息沟通机制；建立长三角区域联动机制；建立市、区（县）纵向联动机制；建立突发事件应急处理机制，创建信息群发系统。五是社会监督。发挥行业协会的行业自律作用和新闻媒体的舆论监督作用，促进行业诚信体系建设。行业协会通过自律动议、行业倡议等活动开展行业诚信建设。