为认真贯彻落实省旅游局开展的旅游行业“春潮”行动工作方案精神，进一步规范西宁旅游市场秩序，引导旅游企业依法诚信经营，游客文明旅游，提升夏都旅游品牌和游客满意度。今年1月至6月，市旅游局组织了多批次，多部门的联合检查，对我市A级景区（点）、星级饭店、旅行社、星级乡村旅游接待点、旅游客车公司的200余家涉旅企业进行了服务质量、旅游安全、合同执行、文明旅游等方面的联合执法检查。
　　一是市政府层面确定了3位厅级领导，先后赴区县、企业开展督导3次，对工作配合不够、问题整改不力的区县政府下发督办函3份。二是结合全市旅游标准化创建工作，对62家旅游企业进行了行业培训，编印发放了旅游政策法规、旅游行业标准等培训教材3000余份，开展了行业培训近10期，参训人员1000余人次，以培训促服务，以服务促质量。三是牵头组织公安、运管、安监等部门及区县开展了联合执法检查，按照每周不少于2次的频率，对全市旅游市场秩序进行了集中整治。重点对旅行社、星级饭店、旅游餐饮、旅游购物场所、旅游客运企业等旅游经营单位服务质量、旅游安全、合同执行等方面的检查，严厉打击有损旅游形象的违法违规行为，重点整治了黑车黑导、围追兜售、诱导消费、非法经营、欺客宰客、散发张贴“野广告”、非法“一日游”等行为，累计检查30余次，出动检查人员300余人，依法依规查处违法违规经营的旅行社1家，纠正导游员服务行为60余次，查处违法违规带团导游2名，对存在安全隐患、合同执行不力等问题的14家旅游经营单位下达整改通知书，并督促其整改落实。四是重点针对出境旅行社诚信经营及文明旅游宣传方面检查，对旅游合同的规范使用情况、旅游车辆使用和专兼职导游的安排情况，以及召集出境游客参加行前说明会情况进了专项检查，通过对康辉等10余家出境社的检查，旅行社对国内公民的文明公约已经进行了张贴宣传，召开行前说明会积极引导和提示游客参照“文明公约”规范出行，能够做到文明出行，不辱国门。
　　下一步，市旅游局将按照“春潮”行动工作要求建立长效联合检查机制，对旅游行业诚信经营、文明旅游等行为进行规范，加强文明旅游宣传，提升旅游服务质量，优化旅游市场秩序，着力营造文明、有序、安全的旅游环境，打造夏都旅游新形象。